Beiratkozástól az oklevél átadásig A BGF-KVIK tanulmányi szolgáltatásainak elemzése
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Felsőoktatás Tanulmányi szolgáltatások Budapesti Gazdasági Főiskola Neptun Modulo Tanulmányi és Oktatásszervezési Hivatal Hallgatói elégedettség mérése Felvételi adatok KVIK honlap Átszervezés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/104 |
| Abstract: | Szakdolgozatom első fejezetében indoklom a témaválasztást, és felvázolom a szakdolgozat felépítését. Második fejezetem a Budapesti Gazdasági Főiskola magyar felsőoktatásban betöltött pozíciójáról szól. Ebben a fejezetben elsősorban szekunder kutatásból származó adatokat használok fel. A harmadik fejezetben részletesebben kitérek a BGF működésére, tanulmányi szolgáltatásaira, amely a saját kutatásom megértésében segít annak is, aki kevésbé jártas e témában. Primer kutatásomról szól a következő fejezet, amelyben bemutatom a kapott eredményeket, elemzem azokat, valamint megerősítem vagy cáfolom a felállított hipotéziseket, melyek a következők: 1. Hipotézis: A hallgatók jelentős része előnyben részesíti az elektronikus ügy-intézést, mivel kényelmes, gyors és követhető a folyamat. 2. Hipotézis: A KVIK TOH-n az elmúlt három évben sikerült javítani a hallga-tók tanulmányi ügyintézéséhez kapcsolódó szolgáltatások minőségén, amely-nek fő oka a specifikus szolgáltatási irodák kialakítása. 3. Hipotézis: A hallgatói szolgáltatások minőségének javítása érdekében fejleszteni szükséges a TOH munkatársak egyéni képességeit, készségeit és szakmai kompetenciáit. Az ötödik fejezetben javaslatokat teszek annak érdekében, hogyan lehetne az esetleges problémákon javítani, valamint tovább emelni a hallgatói szolgáltatások színvonalát. Végül az összefoglalás, forrásjegyzék és mellékletek következnek. Szakdolgozatom célja egy átfogó bemutatás és elemzés készítése a Kereskedelmi, Vendéglátóipari és Idegenforgalmi Karon működő hallgatói szolgáltatásokról, ezek eredményességének mérése, számszerűsítése, valamint az esetleges hiányosságok felderítése, és javaslattétel azok javítására. |
|---|