Szolgáltatásmenedzsment elmélete és gyakorlata, a szolgáltatásmenedzsment speciális kérdései az egyes szolgáltatásfajtákhoz kapcsolódva
Elmentve itt :
Szerző: | |
---|---|
További közreműködők: | |
Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
Kulcsszavak: | Szolgáltatásmenedzsment Szolgáltatás minősége IT szolgáltatás |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/14677 |