Az utazási irodák és a szállodák közötti értékesítési kapcsolatok során felmerülő problémák kezelésének vizsgálata az InterContinental Budapestben a recepciós munkakör példáján keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | problémakezelés panaszkezelés vendégelégedettség InterContinental Budapest szálloda |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/1534 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg1534 | ||
| 005 | 20150331161256.0 | ||
| 008 | 141217suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Németh Barbara | |
| 245 | 1 | 3 | |a Az utazási irodák és a szállodák közötti értékesítési kapcsolatok során felmerülő problémák kezelésének vizsgálata az InterContinental Budapestben a recepciós munkakör példáján keresztül |c Németh Barbara |h [elektronikus dokumentum] |
| 695 | |a problémakezelés | ||
| 695 | |a panaszkezelés | ||
| 695 | |a vendégelégedettség | ||
| 695 | |a InterContinental Budapest | ||
| 695 | |a szálloda | ||
| 700 | 1 | |a Talbos István |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/1534/1/Szakdolgozat%20N%C3%A9meth%20Barbara%20FELT%C3%96LT%C3%89SRE.pdf |z Dokumentum-elérés |