The Truth Behind the Smile - Emotional Labour Performed in the Hospitality Business
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Thesis |
Kulcsszavak: | emotional labour emotional management burn out workforce hospitality business |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/18083 |
MARC
LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | dolg18083 | ||
005 | 20190225112923.0 | ||
008 | 181122suuuu hu om 000 eng d | ||
040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
041 | |a en | ||
100 | 1 | |a Csécsey Zsófia Zsuzsanna | |
245 | 1 | 4 | |a The Truth Behind the Smile - Emotional Labour Performed in the Hospitality Business |c Csécsey Zsófia Zsuzsanna |h [elektronikus dokumentum] |
246 | 1 | 1 | |a Igazság a mosoly mögött - érzelmi munkavégzés a vendéglátás szakmában |
246 | 1 | 1 | |a The Truth Behind the Smile - Emotional Labour Performed in the Hospitality Business |
520 | 3 | |a Szakdolgozatomban az érzelmi munkavégzés hatásait szeretném vizsgálni, interjúkon keresztül, olyan embereket bemutatva, akik vendégekkel foglalkoznak és "az asztal túl oldaláról" ismerik az életet, mint recepciós, túravezető, felszolgáló, rendezvényszervező és szobaasszony. A hipotézisem az, hogy az érzelmi munkavégzés kedvezőtlen hatással van a vendéglátóiparban dolgozók magánéletére. | |
695 | |a emotional labour | ||
695 | |a emotional management | ||
695 | |a burn out | ||
695 | |a workforce | ||
695 | |a hospitality business | ||
700 | 1 | |a Kovács Dr. Miklós |e ths | |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/18083/1/Cs%C3%A9csey%20Zs%C3%B3fia_The%20Truth%20Behind%20the%20Smile%20-%20Emotional%20Labour%20Performed%20in%20the%20Hospitality%20Business.pdf |z Dokumentum-elérés |