A vevői elégedettség kérdőíves mérésére használható webes alapú szoftverek értékelése és összehasonlítása funkcionalitás és ár szempontjából
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Vevői elégedettség ISO 9000 Internetes szoftverek |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/20671 |
| Abstract: | A dolgozat célja annak vizsgálata, hogy a minőségmenedzsment egyik központi fogalmának, a vevői elégedettségnek a kérdőíves mérésére milyen számítógépes megoldások állnak rendelkezésre, és ezek a kis- és középvállalkozások igényeit különböző szempontok alapján milyen mértékben képesek kielégíteni. |
|---|