A Ford vevői magatartásának vizsgálata és a vevői igények hatékonyabb kielégítésére tett fejlesztési javaslatok bemutatása a Robert Bosch Elektronika Kft.-nél

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Dicsérdi Ádám
Other Authors: Fauszt Tibor
Tóth Károly
Format: Thesis
Kulcsszavak:Ford
Bosch
Vevői magatartás elemzés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/21049
Description
Abstract:Dolgozatomban a Ford vevői magatartásának vizsgálatára fókuszálok. Ez egy részletes elemzés, melyben megvizsgálom mennyire prognosztizálhatók a vevő megrendelései, milyen előrejelzések készülnek, és ezek mennyire pontosak. Kitérek a megrendelések elemzésére, és arra keresem a választ mi a gyakori megrendelés módosítások oka, hogy miért van nagy eltérés az előrejelzések és a megrendelések között, hogyan javíthatók ezek a folyamatok. Bemutatom, milyen beszállítói, értékelő rendszerrel rendelkezik a Ford, hogyan javíthatók a vevő-beszerző kapcsolatok, illetve milyen kritériumoknak kell megfelelni ahhoz, hogy a Bosch visszakerüljön a Ford legmagasabban jegyzett beszállítói közé. Megismertetem az olvasót az erre a célra készített projekttel, melynek célja, hogy a Bosch visszaszerezze Q1 minősítését. Továbbá kutatásomban kitérek költségmegtakarítási lehetőségekre és készletértékesítésre. Kutatásomhoz az információk begyűjtése több forrásból történt. Másodlagos kutatásként szolgáltak többek között a Bosch honlap és vállalati anyagok, piacelemzések, szakfolyóiratok és cikkek, míg elsődleges kutatásként a projekt megvalósítása során szerzett ismereteim és vállalati anyagok szolgálnak.