Az állatorvoslás szolgáltatásmenedzsmentje
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | állatorvos Magyar Állatorvosi Kamara szolgáltatásmenedzsment szolgáltatás professzionális szolgáltatás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/22156 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg22156 | ||
| 005 | 20190516085033.0 | ||
| 008 | 190516suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Deli Dóra | |
| 245 | 1 | 3 | |a Az állatorvoslás szolgáltatásmenedzsmentje |c Deli Dóra |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Bevezető: A bevezető fejezetben, röviden összefoglalom hogy miről fog szólni a szakdolgozatom. Kifejtem, hogy miért választottam ezt a témát. Szolgáltatásmenedzsment definiálása: Ebben a fejezetben megfogalmazom, hogy mi is az a szolgáltatásmenedzsment. Bemutatom a szolgáltatások GDP-hez való hozzájárulását és annak növekvő szerepét nemzetközi szinten és Magyarországon egyaránt. Kitérek a szolgáltató szektor jellemzőire. Professzionális szolgáltatások/szolgáltatók: Kifejtem bővebben, hogy mit jelent az a fogalom, hogy professzionális szolgáltató, majd összegyűjtöm a jellemzőt. Bemutatom a professzionális szolgáltatás típusait. Illetve, kitérek a professzionális szolgáltató szervezetek menedzsmentjére és két fő sajátosságára. Mivel egyedi igényeket hivatottak teljesíteni, ezért ezeknek a szolgáltatásoknak a megfizethetőségére is időt fordítottam. Az állatorvosi szakma bemutatása: Az állatorvosi szakmát bemutattam röviden, felsoroltam a szakmában dolgozók ellátandó feladatait. Mivel a szakmán belül is vannak eltérő munkakörök, ezért ezekre is kitértem. Szóbeli interjúkat készítettem, általam megkérdezett állatorvosokkal szakmájukról például olyan kérdésekben, hogy munkájuk során milyen nehézségekkel kell megküzdeniük. Magyar Állatorvosi Kamara: Röviden bemutattam a kamarát, szervezeteit és működését. A kamara feladatai Egy rövidebb fejezetben, kifejtem hogy a kamarának milyen szerepe van az állatorvosi szakmában. A kamarához tartozás előnyeit, hátrányait elemeztem. Összességében körül jártam az állatorvosi szakmát és a szolgáltatási szektort. | |
| 695 | |a állatorvos | ||
| 695 | |a Magyar Állatorvosi Kamara | ||
| 695 | |a szolgáltatásmenedzsment | ||
| 695 | |a szolgáltatás | ||
| 695 | |a professzionális szolgáltatás | ||
| 700 | 1 | |a Zsupanekné Palányi Dr. Ildikó |e ths | |
| 700 | 1 | |a Koósz Dr. Attila |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/22156/1/deli_d%C3%B3ra_2019m%C3%A1j_02.pdf |z Dokumentum-elérés |