A kommunikáció jelentősége a Front Office-ban a Budapest Marriott példáján keresztül

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Harangozó Flóra
További közreműködők: Sipos Erika
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:Front Office
Marriott
asszertivitás
emberi kommunikáció
kommunikáció
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/26398
Leíró adatok
Kivonat:Projektmunkámban  a kommunikáció jelentőségét mutatom be és elemezem azt a Budapest Marriott Hotel Front Office részlegén keresztül. Ismertetem a kommunikáció alapjait, ezután bemutatom a Marriott International nemzetközi szállodalánc és a Budapest Marriott Hotel történetét, majd a szálloda Front Office részlegét veszem górcső alá. Következtetésként kifejtem  a kommunikáció szerepét az említett részlegen, illetve javaslatot teszek a jó kommunikáció eléréséhez.Végül projektmunkám legvégén összefoglalom a Front Office, és az ott történő kommunikáció fontosságát, és megfogalmazom egy sikeres és pozitív véleményekkel bíró szálloda elengedhetetlen tényezőit.