Az EGLO Magyarország Kft. szállítási logisztikai folyamatainak vizsgálata

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Kelemen Klaudia
További közreműködők: Király Éva
Dokumentumtípus: Diplomadolgozat
Kulcsszavak:integrált vállalatirányítási rendszer
logisztika
megrendelés(ek)
reklamációkezelés
áruszállítás
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/26491
Leíró adatok
Kivonat:Projektmunkámat egy rövid elméleti felvezetéssel kezdem, a szállítási logisztikáról a felhasznált szakirodalmak alapján. Második pontban ismertetem az EGLO csoport dinamikus fejlődését a kezdetektől napjainkig, majd szűkítem a látószögemet az EGLO Magyarország Kft. bemutatására és működésére. Ezt követi a projektmunkám fő témája és egyben a kutatásom eredménye a vállalat szállítási logisztikai folyamatainak vizsgálata. Első lépésben az EGLO Magyarország Kft. megrendeléseinek fogadása és feldolgozása mind belföldi és mind nemzetközi viszonylatokban, majd nagyvonalakban a megrendelt áruk feldolgozásának folyamatait és módszereit foglalom össze. A következő részben a megismert árufuvarozás menetét és hozzá kapcsolódó dokumentumokat részletezem. Végezetül pedig a reklamációk, panaszok kezelésének módját vázolom.