Vevőkapcsolatok kezelési rendje, informatikai támogatása a Gallicoop Zrt.-nél

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Emődi Dorina Éva
Other Authors: Réthi Dr. Gábor
Format: Thesis
Kulcsszavak:értékesítés
informatikai eszközök
számla
ügyfélkapcsolati menedzsment
vevőkapcsolat
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/27137
Description
Abstract:Záró dolgozatom célja, hogy bemutassam a vevőkapcsolatokkezelési rendjét, informatikai támogatását. A vevőkapcsolat-menedzsmentje lehetővé tesziegy vállalat számára, hogy egy helyről elérhetők legyenek a partnerekről meglévő és lehetségesinformációk. Az ERP rendszer teljesen lefedi a vállalat különböző területeit. Megoldást nyújt alogisztika, termelés, emberi erőforrás gazdálkodás, értékesítés és a pénzügyi elszámolásokintegrált kezelésére. Dolgozatom érinti a gyakorlati helyem vevőkörét, a szerződéskötés folyamatát, a megrendeléseket, a számlázást és az informatikai támogatását, illetve a vevőmonitoringot is kifejtem.