Egy vállalat ügyfélszolgálatot támogató szoftvereinek bemutatása
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | Chatbot IDP IVR SWOT szoftverek ügyfélszolgálat üzleti folyamatok |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/27159 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg27159 | ||
| 005 | 20210329100851.0 | ||
| 008 | 201127suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Valkai Zsolt | |
| 245 | 1 | 0 | |a Egy vállalat ügyfélszolgálatot támogató szoftvereinek bemutatása |c Valkai Zsolt |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Alkalmazási rendszergazdaként az IDPt, IVR, és chatbotot ismertem meg. Ezeknek teljesítényéről eredményességéről bemutatásáról szól. a szakdolgozat. | |
| 695 | |a Chatbot | ||
| 695 | |a IDP | ||
| 695 | |a IVR | ||
| 695 | |a SWOT | ||
| 695 | |a szoftverek | ||
| 695 | |a ügyfélszolgálat | ||
| 695 | |a üzleti folyamatok | ||
| 700 | 1 | |a Bozó Mária |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/27159/1/Szakdolgozat_Valkai%20Zsolt.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/27159/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9relem_2020.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/27159/3/T%C3%A9mav%C3%A1zlat%20%C3%A9s%20%C3%B6sszefoglal%C3%B3.pdf |z Dokumentum-elérés |