Gyorséttermi applikáció kutatás nemzetközi és hazai szinteken
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | alkalmazás(ok) fogyasztói magatartás fomo gyorsétterem Push Notification |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/27989 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg27989 | ||
| 005 | 20210117055354.0 | ||
| 008 | 210117suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Tóth Nikolett | |
| 245 | 1 | 0 | |a Gyorséttermi applikáció kutatás nemzetközi és hazai szinteken |c Tóth Nikolett |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A digitalizáció robbanásszerű fejlődése a marketing újfajta térnyerését hozta magával a vendéglátói szektorba tartozó gyorséttermek világában. A fogyasztói trendekkel való lépéstartás elengedhetetlen a kiéleződő versenyhelyzetben. Úgy látszik, ma már a fogyasztók nem elégszenek meg a gyorséttermek nyújtotta alap élményekkel, lojalitásukért cserébe folyamatos újdonságokat várnak el. Záródolgozatom témája az egyik ilyen újdonságra, új élmény nyújtásra helyezi a hangsúlyt a gyorséttermi applikáció marketingre. Dolgozatomban arra keresem a választ, hogy vajon a gyorséttermi applikációk megjelenése és rohamos fejlődése a fogyasztói igények változásának hatására alakult-e ki. Dolgozatomban ismertetem az applikáció marketing vásárlásösztönző elemeit, kiemelve a FoMo elvet, a push notification nyújtotta lehetőségeket, kuponokat, illetve az alkalmazások fő funkcióit mint, a pontgyűjtő rendszer, előrendelés és ezek hasznosságát. A záródolgozatban ismertetem a 3 nagy óriás a McDonald’s, Burger King és KFC applikációját mind hazai mind nemzetközi szinten. A külföldi helyzet reprezentativitása érdekében 4 teljesen eltérő kultúrájú ország (Amerika, Németország, Japán, Egyesült Királyság) gyorséttermi applikációját a funkciókat és vásárlásösztönzőket figyelembe véve. Itt az olyan funkciók meglétét kerestem melyek ösztönzően hatnak a fogyasztókra. A hazai megfigyelés során a 3 nagy mellett 2 olyan kisebb, éttermi alkalmazás kezdeményezését is megemlítettem melyek viszonylatban újnak számítanak. Dolgozatomban kiemeltem a Burger King márkát és az applikációját hazai szinten, mint szakmai gyakorlatom fő foglalkozási területét. A brand alkalmazása hazai viszonylatban egyedülálló tekintve, hogy minden vásárlásösztönző funkciót sikerült bele csempészniük a fogyasztói igények alapján. Végezetül készítettem egy gyorséttermi applikáció témakörbe tartozó kutatást a hazai helyzet felmérése és a dolgozatom céljának bizonyításaképpen. Az eredményekből kiderül, hogy a magyar fogyasztók legnagyobb motiválója a gyorséttermi alkalmazások letöltésére a kuponok megléte. Záródolgozatom tehát egy gyorséttermi applikáció kutatás, megfigyelve a 3 világméretű brand megoldásait, elemezve az applikációban rejlő lehetőségeket és kreatív ösztönzőket mind hazai mind nemzetközi szinten. | |
| 695 | |a alkalmazás(ok) | ||
| 695 | |a fogyasztói magatartás | ||
| 695 | |a fomo | ||
| 695 | |a gyorsétterem | ||
| 695 | |a Push Notification | ||
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/27989/1/Gyors%C3%A9ttermi%20applik%C3%A1ci%C3%B3%20kutat%C3%A1s%20nemzetk%C3%B6zi%20%C3%A9s%20hazai%20szinteken.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/27989/2/Nyilatkozat%20nyil%C3%A1nos%20%28HVKT2P%29.pdf |z Dokumentum-elérés |