A Forbes Travel Guide minősítés jelentősége egy szálloda életében, a Four Seasons Budapest példáján keresztül
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | Broadmoor Forbes forbes travel guide Four Seasons minőségbiztosítási rendszer PR szállodaminősítés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/28195 |
| Kivonat: | Az első részben tisztázni fogok néhány alapfogalmat a szállodával és annak minősítésével kapcsolatosan. Kiemelem a Hotelstars és a Forbes Travel Guide, valamint az American Automobil Association sztenderdjeit, lényeges különbözőségeiket és hasonlóságaikat. Ezután a Forbes Travel Guide múltját és jelenét is szeretném bemutatni részletesebben. Külföldi példaként szeretném megemlíteni a Broadmoor Hotel rövid történetét és érdemeit, hiszen az egyik olyan szálloda a világon, amely a Forbes Travel Guide indulása óta minden évben elnyerte az ötcsillagos minősítést. Ezek mellett pedig szeretném bemutatni a Four Seasons Hotel Gresham Palace Budapest történetét napjainkig, kiemelve azokat a tulajdonságokat, amelyek hozzásegítették az ötcsillag megszerzéséhez és megtartásához. Szekunder kutatásomat szakirodalmi könyvek felkutatásával és különböző internetes források vizsgálatával végeztem. Primer kutatásként pedig interjút választottam, személyes interjúmat a Four Seasons Budapest gazdasági igazgatójával folytattam le, valamint segítségével sikerül interjút készítenem a PR és a Revenue részleg vezetőivel is. Kutatási eredményem összefoglalása az interjú alapján, valamint a PR részleg Forbes-al kapcsolatos riportjának segítségével történik. Rövid kitekintést szeretnék tenni a szállodák jelenlegi helyzetéhez, gyengeségeikhez és lehetőségeikhez, amelyeket a világban nagy mértékben teret hódító Covid-19 világjárvány okozott és még okozni fog. Bízom benne, hogy a szálloda- és vendéglátóipar talpra fog állni és vannak még további kiaknázatlan lehetőségei. Kutatási kérdések 1.A Forbes Travel Guide 5 csillagos minősítésének [BF1] megszerzése pozitív hatással van egy szálloda bevételére és vendégforgalmára. 2.A Forbes Travel Guide minősítése segíti a szálloda népszerűsítését, pozitív hatással van a szálloda PR részlegének működésére. [BF1]elírás |
|---|