A multichannel értékesítés szerepe és jövője a MÁV-START ZRT.-nél

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Burján Gábor
Other Authors: Kozák Dr. Tamás
Format: Thesis
Kulcsszavak:értékesítési csatorna
jegyvásárlás
MÁV-START Zrt.
multichannel
vasút
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/28611

MARC

LEADER 00000nta a2200000 i 4500
001 dolg28611
005 20210208135836.0
008 210208suuuu hu om 000 hun d
040 |a BGE Dolgozattár Repozitórium  |b hun 
041 |a hu 
100 1 |a Burján Gábor 
245 1 2 |a A multichannel értékesítés szerepe és jövője a MÁV-START ZRT.-nél  |c Burján Gábor  |h [elektronikus dokumentum] 
520 3 |a Az internet elterjedése megváltoztatta vásárlási szokásainkat és új igényeket, lehetőségeket hozott létre. Természetesen minden vállalatnak alkalmazkodnia kell, ha tartani szeretnék a lépést a korral és nem akarnak lemaradni. A jegyvásárlás folyamatát is szeretné mindenki minél egyszerűbben, rugalmasabban és kényelmesebben megoldani. Szakdolgozatomban szeretném bemutatni a magyar vasúttársaság, a MÁV-START Zrt. több csatornás jegyértékesítési rendszerének alapjait, működését, az értékesítési csatornákat és a jövőben rejlő lehetőségeket. Célom annak megismerése, hogy a vállalat utasai mikor, hol és melyik értékesítési csatornát választva vásárolják meg jegyüket, milyen szempontokat vesznek figyelembe, mi a véleményük ezekről az értékesítési csatornákról és hogyan lehetne a szolgáltatások színvonalán javítani, fejleszteni? Ezt szeretném a szekunder és primer kutatás eszközeinek segítségével elemezni. 
695 |a értékesítési csatorna 
695 |a jegyvásárlás 
695 |a MÁV-START Zrt. 
695 |a multichannel 
695 |a vasút 
700 1 |a Kozák Dr. Tamás  |e ths 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/28611/1/Szakdolgozat.pdf  |z Dokumentum-elérés 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/28611/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9relem.pdf  |z Dokumentum-elérés