Az érzelmi intelligencia szerepe a vezetők munkájának hatékonyságában
Elmentve itt :
Szerző: | |
---|---|
További közreműködők: | |
Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
Kulcsszavak: | coaching érzelmi intelligencia érzelmi-coaching vezetési stílus(ok) vezetői készség |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/28942 |
MARC
LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
---|---|---|---|
001 | dolg28942 | ||
005 | 20210301133457.0 | ||
008 | 210301suuuu hu om 000 hun d | ||
040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
041 | |a hu | ||
100 | 1 | |a Horabik Adél Rita | |
245 | 1 | 3 | |a Az érzelmi intelligencia szerepe a vezetők munkájának hatékonyságában |c Horabik Adél Rita |h [elektronikus dokumentum] |
520 | 3 | |a A dolgozatom témájaként a felsővezetők érzelmi intelligenciájának fejlődését választottam. Amelyben azt mutatom be, hogy a vezetők hogyan fejlesztik önmagukat és érzelmi intelligenciájukat, valamint olyan helyzeteket vizsgáltam, egy nagyobb vállalat esetében, amelyek a vezetői tevékenység során merülnek fel, és interperszonális készségek alkalmazását igénylik. Dolgozatomban kitérek az érzelmi intelligencia jelentőségére, arra, hogy hogyan és milyen módon mérhető, mik azok a tevékenységek és tulajdonságok, amik befolyásolják, és miként tudjuk fejleszteni ezeket. Kitérek arra is, hogy azok a személyek, akik folyamatos önfejlesztésben vesznek részt és fejlesztik saját érzelmi intelligenciájukat, milyen előnyökhöz juthatnak, és hogyan tudják kamatoztatni ezt akár a magánéletükben, akár a munkahelyükön. Külön fejezetben térek ki a coachingra, mint vezetőfejlesztési módszerre, ami napjainkban egyre népszerűbbé válik világszerte, de ennek alkalmazása az üzleti életben még nem túl elterjedt jelenség. Bemutatom a coaching folyamatának lényegét, részeit, gyakorlati alkalmazását. Legyen szó akármilyen üzletről, cégről, sikerességét nagyban befolyásolja, a vezetők tevékenysége. Azért esett a választásom a vezetők tevékenységének vizsgálatára, mert érdekesnek találom a lehetséges összefüggéseket a különböző személyiségtípusok, az érzelmi intelligencia fejlettségi szintje, a coaching használata és a sikeres vezetői tevékenység között. Manapság ez a téma a vezetőket is foglalkoztatja, megvan bennük a hajlandóság az önfejlesztésre, nem csak szakmai tudásukat illetően, hanem minden olyan területen, ami munkájuk sikerességéhez hozzátesz. Kutatásom során az alábbi kutatási kérdéseket vizsgáltam: · Szükséges-e egy jó vezető számára, hogy rendelkezzen olyan készségekkel, melyek segítségével hatékonyan tudja kezelni a munkája során felmerülő interperszonális helyzeteket? · A női vezetők tevékenysége során hangsúlyosabb-e, az érzelmekre való tudatos odafigyelés? · Milyen helyzetekben fordulnak a vezetők egy coach-hoz, és miben segíti a coach a munkájukat? · Befolyásolja-e a vezetők döntéshozatalát, valamint a munkavállalókkal való együttműködését az érzelmi intelligencia? · Mitől jó egy vezető? Kutatásom során azt az előfelvetést vizsgáltam, hogy ahhoz, hogy valaki jó vezetővé válhasson, a kiváló szakmai tudást kiegészítéseként rendelkeznie kell olyan készségekkel, melyek segítségével hatékonyan tudja kezelni a munkája során felmerülő interperszonális helyzeteket. Fejleszteni tudja kollégáival és a beosztottjaival való viszonyát, így hozzájárulva a munka eredményességéhez. Bemutattam, egy coach szemszögéből a felsővezetők legnagyobb és akadályait, azokon a kérdéseken és problémákon keresztül, melyekkel leggyakrabban fordulnak hozzájuk tanácsért. Kutatásomból kiderül, milyen esetekben van a vezetők segítségére egy coach, és, hogy milyen hasznát érzik a vele való együttműködésnek. Dolgozatomban szekunder és primer kutatást végeztem. Önálló kutatásomnál tíz személyes félig strukturált interjút készítettem, ahol jobban megismertem a vezetői tevékenység során felmerülő interperszonális kérdéseket, mint például a csapatépítésre fektetett hangsúlyt, az esetleges konfliktusok, problémák kezelését, valamint, a visszajelzések adását. Ezáltal rálátást szereztem a coach tevékenységére az imént felsorolt helyzetekre. Interjúalanyaim a vizsgált cég különböző beosztású vezetői, férfiak és nők egyaránt. Kutatásommal során vizsgáltam, hogy a vezetők döntéshozatalát a munkavállalókkal való sikeres együttműködésüket, és ezáltal a szakmai munka hatékonyságát befolyásolja az érzelmi intelligencia. Valamint, hogy milyen készségek segítik a felsővezetők érzelmi intelligenciájának fejlődését az évek során milyen személyek segítik őket a fejlődésben és ezt hogyan kamatoztatják a munkájuk során. Kutatásomban választ kaptam arra is, hogy a szakmai teljesítményen kívül, mitől jó egy vezető és, hogy fontosnak tartják, az emberek közötti viszonyokat, illetve saját és mások érzelmeire való tudatos odafigyelést. | |
695 | |a coaching | ||
695 | |a érzelmi intelligencia | ||
695 | |a érzelmi-coaching | ||
695 | |a vezetési stílus(ok) | ||
695 | |a vezetői készség | ||
700 | 1 | |a Jánosházi Orsolya |e ths | |
700 | 1 | |a Mosolygó-Kiss Ágnes |e ths | |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/28942/1/Szakdolgozat_Horabik_Ad%C3%A9l_Rita.pdf |z Dokumentum-elérés |
856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/28942/2/BA_TO_Horabik_Ad%C3%A9l_Rita_Q8D3EN.pdf |z Dokumentum-elérés |