A digitalizáció hatása a kkv-ra a világjárány ideje alatt
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | digitalizáció kis- és középvállalkozás - KKV menedzsment válság válságmenedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/28956 |
| Abstract: | A hazánkban is megjelent koronavírus járvány gazdasági hatásait senki nem tudta előre megjósolni, minden hazai vállalatra meglepetésként csapott le és fenekestül felforgatta annak életét. A válságot többféleképpen is definiálhatjuk, de összességében elmondható, hogy egy olyan nem várt folyamat, amire a legtöbb esetben nem lehet felkészülni és azonnali cselekvésre készteti a céget. Általánosságban elmondhatjuk, hogy negatív jelzőket társítanak hozzá. A válságot a válságmenedzsment felállításával, illetve annak eszközeivel próbálják a cégek leküzdeni azt. A koronavírus okozta válság azonban más, mint egy szokványos válság. Így a cégvezetőknek is máshogy kellett hozzá alkalmazkodniuk. A mélyinterjúim során fényderült arra, hogy a négy cégvezető a lehető leggyorsabban alkalmazkodott a kialakult helyzethez és a lehető legtöbb szolgáltatásukat implementálták a digitális térbe, hogy átvészelhessék ezen időszakokat. Árbevételük nagy többségben az első hullám alatt szinte egyenlő volt a 0-val vagy pedig közelített hozzá. Ahogy szép lassan a piac is elkezdett reagálni a digitális változásokra, az árbevételük is részben visszaállt a válság előttire. A cégek digitalizációjára szinte mindenhol nagyobb hangsúlyt kellett fektetniük, hiszen korábban nem feltétlen használhattak olyan online platformokat a munkavégzésük során, mint ezen időszakban A válság hozta negatívumok mellett elmondható, hogy összességében mind a négy cégvezető pozitívumként élte meg a válság hozta kényszer digitalizációt.Hiszen ezzel a készségeiket fejlesztve új tudásra tettek szert, továbbá az összes digitalizációhoz köthető fejlesztést, amit bevezettek az első hullám során, szívesen alkalmazzák a második hullám során is, valamint szívesen megtartanák ezeket a járványhelyzettől függetlenül. Munkavállalóik egészségének megőrzése érdekében a négy cég közül háromnál bevezetésre került a home office.A három cég munkavállalói azonban nehézen élték meg főleg az elején. Sokak számára nehéz volt összeegyeztetni a munkát a magánélettel, valamint az újonnan behozott online platformok kezelését is meg kellett tanulniuk. Szerencsére, ha ez az elején nehézséget is okozott idővel sikerült elsajátítaniuk azt, és a munkafolyamatok már sokkal gördülékenyebben mennek. A digitális térbe való átkerülésnél személyes kapcsolatok elvesztése, mind a cégek vezetőinél, mind munkavállalóiknál felmerült. Azzal, hogy a dolgozóknak nem kellett bemenniük a munkahelyükre majd vissza, időt spóroltak meg, amit később másra tudtak fordítani, amire korábban nem feltétlen jutott idő, vagy pedig nem annyi. Az azonban, hogy rettentő nagy mértékben függ a munkavégzés minősége az otthoni internet kapcsolattól, megdöbbentő, egy esetleges internet kimaradás vagy a sávszélesség lassulása, olyan faktorként jelenik meg, amire senki nem tud felkészülni, ezzel is hátráltatva a folyékony munkafolyamatokat. Kijelenthetjük azonban, hogy a munkavállalók az első hullám alatt szerzett tapasztalatokkal már felkészültebbnek érzik magukat a jelenleg is tartó második hullám során. |
|---|