Az elektronikus kereskedelem megítélésének változása az egyes generációk körében a világjárvány tükrében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | e-business e-kereskedelem elektronikus fizetés Y generáció Z gereráció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/29103 |
| Abstract: | Szakdolgozati kutatásomat az egyes generációk (X, Y, Z és Baby Boomer) körében végeztem, mivel szeretnék információt kapni, hogy az egyes generációkra hogyan hatott a koronavírus, valamint milyen vásárlási szokásaik vannak, ha online vásárolnak. A Z generáció tagjaként az érdeklődésem középpontjában az áll, hogy más generációk hogyan vásárolnak online, valamint olyan rendszerességgel esetleg, mint a kortársaim, illetve tájékozódni, hogy e témában olvasott szakirodalmakban az elemzések, tényfeltárások mennyire függnek össze generációkra vetve. Kutatásomon keresztül szeretnék „tükröt” mutatni, illetve információt adni akár az idősebb generációknak, hogy milyen kényelmes és egyszerű online vásárolni, s hogy van más megoldás, mint a boltban a tömegek között vásárolni. A Facebookon olyan közegeket kérdeztem meg a témában, akik képviselni tudják az egyes generációkat. Nagyon érdekelt továbbá az, hogy a sztereotípiák ellenére vásárolnak-e az idősebbek többet, mint azok, akik már ebbe a rohanó világba születtek bele. Legfőképpen a koronavírus miatt érdekel a téma, mivel a vírus miatt bevezetett korlátozások miatt az emberek rá voltak kényszerülve, hogy otthonról vásároljanak. Az X generáció tagjai közül (összesen 82 fő), az Y generáció közül (összesen 79 fő) töltötte ki a kérdőívet. A Z generáció 166 fővel és a Baby Boomer 4 fővel járult hozzá a kitöltéshez. Kutatásom eredményeként elmondható, hogy az egyes generációkról kapott vásárlási szokások az online térben olyan eredményeket mutatnak, mint a tudományos szakirodalomban leírtak. Érdekesség viszont, hogy a koronavírus megjelenése nem befolyásolta őket annyira, mint ahogy gondoltam volna, mivel a többségük nem vásárolt többször vagy más termékeket online, mint a vírus előtt. A felmérés célja az volt, hogy megtudjam az elektronikus fizetési módszerek alkalmazásának trendjeit a fiatal és az idősebb generációk között, illetve a generációk közötti online fizetési szokások megfigyelése és ezen fizetési tendenciák esetleges negatív tartózkodásuk okait megismerni, illetve feltárni. |
|---|