Az információáramlás és annak problémái a Van Merksteijn Magyarország Kft-nél
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | információáramlás logisztika logisztikai rendszer rakodás szállítás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/29196 |
| Abstract: | Szakdolgozatomban azt vizsgáltam meg, hogy milyen a Van Merksteijn Magyarország Kft-nél az információáramlás, milyen területekre van hatással a logisztikai folyamatokat megfigyelve és javaslatot tettem arra, hogy hogyan lehetne rajta javítani. A kutatásomat több szempont alapján végeztem. Először megvizsgáltam a cégnél történő folyamatokat. Ilyen folyamat volt például az árusítás, a rendelések kezelése, vagy akár a raktározási illetve rakodási folyamata. Megfigyeltem a folyamatok során történő lépések sorrendjét, átfutási idejét, kényes pontokat, ahol könnyen történhetnek hibák. Arra lettem figyelmes, hogy ezek a hibák szinte minden esetben valamilyen információáramlással kapcsolatos probléma miatt történtek, legyen szó téves információk átadásáról, vagy hibás adatokról a vállalatirányítási rendszerben. Ezt követően kutatást végeztem arról, hogy hogyan történik a cégnél az ellenőrzés a rakodási, szállítási folyamatok során. Bemutattam, hogy miért fontos az, hogy a Van Merksteijn Magyarország Kft esetében mindig kétszer kerül sor ellenőrzésre egy kiszállítandó, vagy beérkező rakomány esetében, és hogy ezzel a módszerrel mennyi hibát lehet kiküszöbölni, mennyi kellemetlenséget, további költséget lehet elkerülni. Külön kitértem a szállítási idők elemzésére, hiszen rendkívül fontos a szállítmányozás, illetve a vevők kiszolgálása során az, hogy mikor kapja meg a megfelelő terméket az ügyfél. Elemeztem a Van Merksteijn Magyarország Kft által forgalmazott Standard kerítéselemek, valamint a KONSPORT termékek átlagos szállítási idejét, gyártásuk helyszínét beszerzésük folyamatát illetve beszállítási idejüket. Ezt követően kitértem az ezekkel a termékekkel, illetve szállításokkal kapcsolatos időbeli csúszásokra, esetleges többletköltségekre. Szemléltettem, hogy a Standard termékek esetében általában egy napon belül képes pótlást, cserét végezni a cég valamilyen hibás szállítás esetén, azonban bemutattam azt is, hogy előfordulhat olyan eset, amikor ez a várakozási idő egy hét is lehet. A KONSPORT termékeket vizsgálva arra is kitértem, hogy ezeknél az egyedi méretű kerítéselemeknél a hosszú gyártási idő miatt előfordulhat, hogy hiba esetén fél évet is várnia kell a vevőnek, hogy a megkapja a megfelelő terméket. Interjút készítettem Tordai Balázzsal, a Van Merksteijn Magyarország Kft ügyvezető igazgatójával arról, hogy milyennek látja a cégnél az információáramlás helyzetét, illetve milyen területeken lehetne javítani az esetleges hibák kiküszöbölése érdekében. A korábban említett kutatások során begyűjtött információkból, a szakirodalmakból, illetve cikkekből és az elkészített interjúból levontam a konklúziót és ezek alapján javaslatot tettem az információáramlás problémáinak javítására. A javaslatom egy közös felület létrehozása a vállalatirányítási rendszerben, amelyen minden szükséges információ elérhető mindenki számára. Számításaim szerint ezzel a megoldással rengeteg időt lehet megspórolni, rengeteg hibát lehetne elkerülni illetve nem utolsó sorban a többletköltségeket is jócskán redukálni lehetne. Végezetül kitértem a logisztika jövőjére is, arra, hogy milyen új technológiák, eszközök jelenthetik a jövőt a cégek számára. Bemutattam a Van Merksteijn Magyarország Kft által tervezett fejlesztéseket a közeljövőre nézve, valamint azt is, hogy a korábban említett új technológiák közül melyek azok, amik nem a közeljövőben ugyan, de részét képezhetik a cég mindennapjainak is. |
|---|