A folyamatos kommunikáció jelentősége a munka világában
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | csoportkommunikáció hatékonyság képzések kommunikáció szervezetfejlesztés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/29290 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg29290 | ||
| 005 | 20210301140317.0 | ||
| 008 | 210301suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Kormány-Bostay Kinga | |
| 245 | 1 | 2 | |a A folyamatos kommunikáció jelentősége a munka világában |c Kormány-Bostay Kinga |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Egyetemi tanulmányaim alatt érdekesnek találtam és motiváltak a különböző kurzusok, ahol egyre jobban megismerkedtem az emberi erőforrás szakkal. Szakdolgozatom témaválasztásának háttéréhez köthető a munkahelyem. Ennek eredményeképpen a munkahelyi kommunikációs készségfejlesztés hatékonyságának mérése című témakört választottam. A témán belül a helyszínt Magyarországra szűkítettem le és azon belül a vállalatra, ahol dolgozom. Szakdolgozatom címe: A folyamatos kommunikáció jelentősége a munka világában, amely számomra azt jelenti, hogy a mindennapi munkavégzéshez elengedhetetlen a folyamatos egyezetetés, információátadás. Szakdolgozatom a bevezető fejezet előtt egy idézettel kezdtem. Joseph Priestley szavai többször elgondolkodtattak a témaválasztásom után, hiszen úgy véli, hogy minél bonyolultabbak a kommunikációs eszközeink, ezzel párhuzamosan annál kevesebbet kommunikálunk. A világ az évszázadok alatt hatalmas fejlődéseken és változásokon ment keresztül, amely a technikai eszközöket is jelentős mértékben érintette. A világjárvány ráébresztette az embereket arra, hogy a hatékony kommunikáció különböző eszközökkel is végrehajtható. A munka világát is érintette a pandémiás helyzet, előtérbe került a távmunka és a home office munkavégzési forma. Ezáltal a különböző kommunikációs készségek hiánya is előtérbe került. Az emberek személyesen kevesebbet vagy egyáltalán nem kommunikáltak a munkafolyamatokról, feladatokról. A dolgozat kutatási célja: A kommunikációval kapcsolatos képzések hatékonyságának a mérése elengedhetetlen és mind ez milyen módszerrel valósulhatna meg? Ennek megfogalmazását követően kutatást végeztem ahol több forrást, szakirodalmat, tanulmányt és internetes cikket gyűjtöttem össze. Ezeket a vizsgálódásom során felhasználtam. A felépítésnél figyelembe vettem az előzetes ismereteimet is. A bevezetést követően a kommunikációról írtam, majd ezt követően egy szervezet alap ismérveit fejtettem ki. Úgy gondoltam, erre azért van szükség mert a kommunikáció napjainkban is fejlődik, főleg az írásos része. A szervezet megismerése után, a különböző kommunikációs csatornákat is betudtam mutatni, hiszen a napi munkavégzésem is ezeken a csatornákon keresztül történik. Ezt követően a munkahelyi belső képzéseket dolgoztam fel. Fejezeten belül, a szervezet- és személyzetfejlesztésről is írtam. Az oktatások szorosan kapcsolódnak a két fejlesztési típushoz, ami a szakdolgozatomból egyértelműen ki is derül. Mivel a fő kutatási helyszínem és területem a vállalatom volt, így annak felépítését, működését és belső kommunikációját is bemutattam. Végül a saját vizsgálódásom gyakorlatban történő kivitelezése előtt összegeztem a tapasztalatimat és a szakanyagokat majd megalkottam a kérdőívemet. Nagy gondot fordítottam a szenzitív adatok mellőzésére, amik sértenék a munkavállalók jogait. A kérdőív könnyen értelmezhető és gyorsan kitölthető kérdéssort tartalmazott. A kutatási kérdés megvalósítását egy külön nagy fejezeti egységben taglaltam kisebb alfejezetekre a könnyebb áttekinthetőség érdekében. A kérdőív elemzésénél egyedi készítésű diagramokat használtam. Az eredményből egyértelmű választ kaptam a dolgozat elején feltett kérdésre. A megkérdezettek döntő százaléka szerint munkafolyamatokkal mérnék a kommunikációs képzések sikerességét, ők a napi munkavégzés során gyakorolnák az oktatásokon tanultakat. A dolgozat végén szerepel az összegzés, melyben a háttérkutatást is kifejtettem. A fejezet alpontjaként a véleményemet és javaslatomat is megosztottam a témával kapcsolatban. Ez annak köszönhető, hogy maga a téma még friss és folyamatosan új ismeretekkel bővül. A munkáltatók még nem rég ismerték fel a kommunikációs készségek fejlesztésének, mérésének fontosságát. | |
| 695 | |a csoportkommunikáció | ||
| 695 | |a hatékonyság | ||
| 695 | |a képzések | ||
| 695 | |a kommunikáció | ||
| 695 | |a szervezetfejlesztés | ||
| 700 | 1 | |a Bereczky Dr. Klára |e ths | |
| 700 | 1 | |a Mészáros Domonkos |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/29290/1/Korm%C3%A1ny-Bostay%20Kinga_A%20folyamatos%20kommunik%C3%A1ci%C3%B3%20jelent%C5%91ss%C3%A9ge%20a%20munka%20vil%C3%A1g%C3%A1ban.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/29290/2/BA_TO_Korm%C3%A1ny-Bostay_Kinga_ZTMOZX.pdf |z Dokumentum-elérés |