Magyar bankok üzleti modell diverzifikációja a személyes pénzügyi menedzsment témáján keresztül bemutatva
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | bank digitális transzformáció digitális üzleti modell fintech személyes pénzügyi menedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/29493 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg29493 | ||
| 005 | 20210316125441.0 | ||
| 008 | 210316suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Lóczi Dániel | |
| 245 | 1 | 0 | |a Magyar bankok üzleti modell diverzifikációja a személyes pénzügyi menedzsment témáján keresztül bemutatva |c Lóczi Dániel |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Az elmúlt évtized technológiai változásainak köszönhetően a gazdaság számos területén figyelhettünk meg jelentős átalakulásokat. Nincs ez másképp a pénzügyi szolgáltatások piacán se, ahol a bankszektor és annak versenyképessége került szembe új kihívásokkal. A hagyományos pénzintézetek rengeteg ún. legacy system-ből eredő (örökölt rendszer funkció) elmaradottsággal néznek szembe és a core banki rendszerek (a pénzintézetek szívének is nevezhető központi rendszerek) cseréje is ugyan folyamatban van, de még várat magára. Egyszóval a modernizáció lassú folyamatként zajlik az új megoldások felé, így az olyan fontos változások, mint a digitális transzformáció, a fogyasztói igények átalakulása, a FinTech cégek új kihívóként való megjelenése, az okostelefonok rohamos terjedése, illetve a szabályozói oldalon történt módosítások, próba elé állítja őket. A dolgozatom elméleti része, amely a digitális transzformációk és innovációk pénzügyi intézetekre gyakorolt hatását mutatja be, a kutatásom célja az volt, hogy fogyasztói oldalról közelebb kerüljek a fogyasztók digitális bankolási szokásainak megértéséhez, különös tekintettel a személyes pénzügyeik kezelésére. A kutatásomat kvantitatív online kérdőíves megkérdezés segítségével folytattam le, így kihasználva az internet nyújtotta lehetőségeket. A kutatásom során olyan kérdésekre kerestem a választ, melyek a fogyasztók pénzügyi szokásairól szólnak. Milyen digitális pénzügyi szolgáltatásokat használnak, ezeket hagyományos vagy alternatív szolgáltatókon keresztül veszik-e igénybe, milyen elvárásaik vannak digitális pénzügyi szolgáltatások igénybevétele esetén. Ezen kívül kifejezetten a személyes pénzügyi menedzsment témájában is feltettem kérdéseket, mint például a PFM eszközök ismertsége, milyen pénzügyi aggodalmaik vannak a felhasználóknak, mennyire magabiztosak a pénzügyeik kezelését illetően, milyen hajlandósággal használnának valamilyen alkalmazást a személyes pénzügyeik kezelésére, vannak e konkrét pénzügyi céljaik, nyomon követi- e a pénzügyeik alakulását. A kutatás végeztével közelebb kerültem a fogyasztók digitális pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos elvárásainak és a személyes pénzügyi menedzselésükhöz kapcsolódó attitűdjének megismeréséhez. A fogyasztókról kijelenthető, hogy jelentős többségük használja valamilyen formában a digitális pénzügyi megoldásokat és igényük is lenne egyre több pénzüggyel kapcsolatos tevékenységüket online felületen intézni. A hazai pénzügyi szolgáltatók azonban lassan reagálnak erre az igényre. A digitálisan elérhető funkciók számában, ügyféligények kielégítésében és ügyfélélmény nyújtásában a legtöbbjük a globális átlag alatt teljesít. Ami a magyar fogyasztók személyes pénzügyeik kezelését illeti, a kutatás ezen a területen is számos fontos dologra rávilágított. Egyrészt fontosnak gondolják a pénzügyeik nyomon követését másrészt a gyakorlatban próbálják is megvalósítani azt. Fontos kiemelni azonban, hogy a nyomon követéshez nem feltétlen PFM (személyes pénzügyi menedzsment) alkalmazást használnak. Ez szintén a magyar pénzügyi szervezetek lemaradásából és lassú alkalmazkodóképességéből adódik. A végzett vizsgálatom jó kiindulópontként szolgálhat hasonló területen tervezett esetleges jövőbeli kutatásokhoz. A későbbiekben érdemesnek tartom magyarországi viszonylatban vizsgálni a hazai pénzintézetek által bevezetni kívánt szolgáltatásokhoz kapcsolódó fogyasztói magatartást és elvárásokat. | |
| 695 | |a bank | ||
| 695 | |a digitális transzformáció | ||
| 695 | |a digitális üzleti modell | ||
| 695 | |a fintech | ||
| 695 | |a személyes pénzügyi menedzsment | ||
| 700 | 1 | |a Brávácz Dr. Ibolya |e ths | |
| 700 | 1 | |a Orbán Zsófia |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/29493/1/Magyar%20bankok%20%C3%BCzleti%20modell%20diverzifik%C3%A1ci%C3%B3ja%20a%20szem%C3%A9lyes%20p%C3%A9nz%C3%BCgyi%20menedzsment%20t%C3%A9m%C3%A1j%C3%A1n%20kereszt%C3%BCl%20bemutatva_L%C3%B3czi%20D%C3%A1niel.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/29493/2/Titkos%C3%ADt%C3%A1si%20k%C3%A9relem.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/29493/3/BA_TO_L%C3%B3czi_D%C3%A1niel_oqqnbq.pdf |z Dokumentum-elérés |