A vállalati felelősségvállalás belső és külső kommunikációja a PwC gyakorlatában
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | CSR kommunikáció környezettudatosság vállalati felelősség vállalati kommunikáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/29505 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg29505 | ||
| 005 | 20210316125524.0 | ||
| 008 | 210316suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Stréer Nikolett Anett | |
| 245 | 1 | 2 | |a A vállalati felelősségvállalás belső és külső kommunikációja a PwC gyakorlatában |c Stréer Nikolett Anett |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A vállalati felelősségvállalás (CSR) napjainkban egyre nagyobb figyelmet kap, és egyre több vállalat foglalkozik vele. A globalizáció, a környezeti körülmények romlása, a globális felmelegedés, az állat- és növényfajok kihalása, a globális népesség növekedése és további aggodalomra okot adó kérdések mind olyan problémák, amelyek a mindennapi életünket érintik. Mindezek a kihívások és problémák egyértelművé tették, hogy egy olyan működésmódra van szükség, amely hosszútávon fenntartható mindenki számára. A CSR egy nagyon színes és érdekes megközelítés, amely megoldást nyújthat e problémák kezelésére, melyben a kommunikációnak kulcsfontosságú szerepe van. A koronavírus a témának különös aktualitást adott, hiszen több állam, köztük Magyarország is olyan intézkedéseket vezetett be, amelyekkel segíti a társadalmat, a megromlott gazdasági egyensúly stabilizálásának érdekében. Szakdolgozatomban a PricewaterhouseCoopers-nél (PwC) eltöltött szakmai gyakorlatom tapasztalatait osztottam meg. Választásom azért esett erre a cégre, mert véleményem szerint a vállalatnál megfelelően vannak kiépítve a kommunikációs csatornák, valamint példaértékűnek tartom a vállalati felelősségvállalásban játszott aktív szerepét. A dolgozat felbontását tekintve, az első két fejezetében a CSR fogalmát és történetét mutattam be, majd a harmadik fejezetben ismertettem a CSR kommunikációjának fontosságát, eszközeit és folyamatát, valamint a belső és a külső kommunikációnak a főbb érintettjeit, kiemelve a „Zöldrefestés” veszélyeit is. A negyedik fejezetben a PwC példáján keresztül mutattam be, hogy hogyan valósul meg a kommunikáció a vállalati gyakorlatban. Az ötödik fejezetben a koronavírus és a CSR kapcsolatát mutattam be, ismertetve annak pozitív és negatív hatásait, valamint felsoroltam néhány vállalat példaértékű tevékenységét a pandémia alatt.A módszertani kifejtés a hatodik fejezetben került bemutatásra, amelyhez egy primer kutatást végeztem el. Egy esetleges mintavételt készítettem, amelyben számomra egyszerűen elérhető alanyokat kérdeztem egy Google Form-on létrehozott kérdőív segítségével. A kutatásomban annak megismerésére koncentráltam, hogy milyen szerepet tölt be az alkalmazottak szempontjából a vállalati társadalmi felelősségvállalás. A kérdőívemet négy részre bontottam. Az első szakaszban a kitöltők demográfiai adataira voltam kíváncsi, a második részben a kitöltők vállalati felelősségvállaláshoz való hozzáállását vizsgáltam, a harmadik részben a CSR kommunikációjával kapcsolatos kérdéseket tettem fel, a negyedikben pedig a COVID-19-re tértem ki, hogy milyen hatással voltak a vállalati felelősségvállalásra, valamint milyen intézkedéseket vezettek be a különböző vállalatok. A kutatás eredményeit diagrammok és egytényezős varianciaanalízisek segítségével mutattam be, amelyek alapján a hipotéziseimet értékeltem. A kérdőív eredményei alapján megállapítottam, hogy a kitöltők számára fontos a környezettudatosság, és szimpátiát kelt bennük, ha egy cég hirdeti és kommunikálja felelős tevékenységét. Az eredmények, valamint a PwC-nél szerzett tapasztalataim alapján tettem javaslatokat, amelyek segítséget nyújthatnak az olyan vállatok számára, amelyek nem vagy nem megfelelően kommunikálják a vállalati felelősségvállalást. A koronavírus okozta helyzet kapcsán otthoni munkavégzéssel kapcsolatos javaslatokat tettem, amelyek által a vállalat és az alkalmazottak számára is gördülékenyebb lehet a munkavégzés. A szakirodalmak mentén, valamint a kutatásom alapján megállapítható, hogy a CSR napjainkban egyre nagyobb figyelmet kap, a vállalatok egyre nagyobb hangsúlyt fektetnek a vállalati felelősségvállalás megfelelő kommunikációjában, valamint a környezetvédelem mindinkább nagyobb prioritással bír, mindezek a lépések pedig egy jobb jövő megteremtését szolgálhatják. | |
| 695 | |a CSR | ||
| 695 | |a kommunikáció | ||
| 695 | |a környezettudatosság | ||
| 695 | |a vállalati felelősség | ||
| 695 | |a vállalati kommunikáció | ||
| 700 | 1 | |a Barna Evelin |e ths | |
| 700 | 1 | |a Géring Dr. Zsuzsanna Margit |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/29505/1/Str%C3%A9er_Nikolett_Anett_TGNYHE_Szakdolgozat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/29505/2/BA_TO_Str%C3%A9er_Nikolett_Anett_TGNYHE.pdf |z Dokumentum-elérés |