A Magyar Posta Zrt. informatikai beszerzési folyamata
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | beszerzés engedélyezés folyamatelemzés informatikai eszközök postai szolgáltatások szerződések |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/29645 |
| Kivonat: | A Magyar Posta országunk egyik legnagyobb munkáltatójaként hatalmas informatikai infrastruktúrával rendelkezik. A nagy szervezetből adódóan az informatika is egy hatalmas terület, az IT üzemeltetésen közel 330-an dolgoznak. Az informatikai hibák és kérések napi szinten több ezret tesznek ki, melyek kezelésére a Posta a HPSM rendszert használja. Az egyik feladatom ebben a rendszerben az eszközök igénylésének elbírálása és jóváhagyása volt. Szakmai gyakorlatom során sok új ismeretet tanulhattam meg egy nagyvállalat működéséről. Érdekes volt látni, hogy itt mennyire kötöttek a szabályozások, mennyire központosított az egész rendszer. Bármilyen igényről is legyen szó, minimum az osztályvezető jóváhagyása szükséges a teljesítéshez. Ez az összes folyamatot nagyon lelassítja. Tapasztalataim szerint a legtöbb vállalati folyamat hatékonysága elég alacsony. Dolgozatom központi témája a Magyar Posta beszerzési folyamatának a bemutatása volt. Kutatásomban igyekeztem átfogóan bemutatni a teljes folyamatot, egy társasági eljárás lépései által. Egy átlagos társasági eljárás hossza 70-80 munkanap. Komoly előre tervezés szükséges ahhoz, hogy a kívánt eszközökre és szolgáltatásokra időben megszülessen a szerződés. Mielőtt nekikezdtem a beszámolómnak, két hipotézist állítottam fel, amelyek tapasztalatai alapján javaslatokat tettem a beszerzési eljárások gyorsítására, és hatékonyságának növelésére. Itt fogalmaztam meg az IT vezérigazgató helyettes és a vezetők szerepének átalakítását, valamint minden folyamat integrálását az Ariba rendszerbe. Továbbá javasoltam, hogy az Ariba rendszerbe legyen beépítve figyelmeztető email is, amely tájékoztatja a munkavállalót a rajta lévő, megoldatlan feladatról. Összességében tanulságos volt belelátni a beszerzési folyamat működésébe, részt venni benne, koordinálni ezeket az eljárásokat. Véleményem szerint az egyik legégetőbb kérdés a folyamat hatékonyságának növelése. Ezt úgy lehetne első körben megtenni, hogy az IT Vigh engedélyezési értékhatárát megemelnék 150-200 millió Ft-ra, valamint az összes vezetői jóváhagyási kört integrálnák a rendszerbe. Ha ezeket megteszi a Posta, akkor az eljárások átfutási ideje hetekkel rövidülhetne. |
|---|