Az italvásárlási szokások változásának vizsgálata a Covid-19 járvány időszakában az Ital Logisztika KFT. példáján keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | elektronikus vásárlás - online vásárlás fogyasztói magatartás italfogyasztás közúti árufuvarozás logisztika logisztikai szolgáltatások |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/29974 |
| Abstract: | Absztrakt Szakdolgozatomban az italvásárlási szokások változását vizsgálom a Covid-19 járvány első hullámának időszakában. Vizsgálódásom középpontjában az alkohol tartalmú italok fogyasztása áll, mivel szakmai gyakorlatom eltöltésének ideje alatt, az Ital logisztika, belföldi árufuvarozással és raktározással foglalkozó Kft.-nél, ezen típusú italok forgalmára nagyobb rálátást szerezhettem, valamint fuvarszervezőként megtapasztalhattam az italok házhoz rendelési számának mennyiségi változását, a vírus helyzet ideje előtt, illetve a járvány Magyarországon történő megjelenését követően egyaránt. Kutatásomban arra kerestem a választ, hogy a fogyasztói döntést befolyásoló tényezők közül melyek hatottak a leginkább a vírus első hulláma okozta kijárási korlátozás ideje alatt az italvásárlási szokásokra, illetve, hogy hogyan változott ezen tényezők jelentősége a vizsgált időszak folyamán. Kutatásom célja, hogy bizonyítsam az Ital logisztikai Kft-nél megtapasztalt biztonsági tényező jelentőségének felerősödését a pandémiás időszakban. Munkám során elsősorban primer forrásokra támaszkodtam, amelyek alatt, az általam készített közvetlen megkérdezéses piacfelméréseket, illetve a szakmai gyakorlatom ideje alatt megszerzett saját tapasztalatokat értem. A kérdések tényekre, véleményekre illetve szándékokra irányulnak továbbá az ezek mögötti indítékokra, motivációkra, múltbeli vagy jövőbeli magatartásokra. A szakdolgozatom elméleti részének kidolgozása érdekében mindemellett szekunder forrásokat is felhasználtam, marketing szakkönyvek valamint egyéb tanulmányok és statisztikák formájában. Dolgozatom első fejezeteiben ismertetem a fogyasztói döntéseket, azok szerepét a vásárlási döntési folyamatban, valamint befolyásoló tényezőiket. Ezt követően kitérek a Covid-19 járvány kereskedelmi hatásaira, illetve a vevői igények változására ezen időszak idejére vonatkozóan. A következő fejezetekben a közúti árufuvarozási szolgáltatást nyújtó cégek jelenlegi helyzetét mutatom be, ezen belül is az Ital logisztika Kft. gyakorlatában megtapasztalt pandemiás időszak okozta változásokat, a vásárlók italvásárlási szokásaira vonatkozóan. Végül szakdolgozatom lezárásaként a kutatásom eredményéből levonható következtetésekre támaszkodva, bizonyítom a vírus okozta félelemérzet következtében kialakuló ital házhoz rendelés számának mennyiségi növekedését. Belső konzulens: Miskolczi Tibor András Készítette: Kovács Krisztián Kereskedelem és marketing Minőségmenedzsment specializáció |
|---|