Panaszszituáció kezelése az Amrest Kft és a Starbucks Coffee Company példáján keresztül

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kondorossy Karolina Eszter
Other Authors: Fekete-Frojimovics Dr. Zsófia
Format: Thesis
Kulcsszavak:elégedettség
kávé
minőségmenedzsment
panasz
vevőközpontúság
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/36592