Panaszszituáció kezelése az Amrest Kft és a Starbucks Coffee Company példáján keresztül
Saved in:
Main Author: | |
---|---|
Other Authors: | |
Format: | Thesis |
Kulcsszavak: | elégedettség kávé minőségmenedzsment panasz vevőközpontúság |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/36592 |