A fürdőüzemeltetés jellegzetességei és a kapcsolódó szálláshely jelentősége a Szt. Gellért Gyógyfürdő példáján keresztül
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | egészségturizmus fürdőmenedzsment fürdőüzemeltetés gyógyturizmus kapcsolódó szálláshely Szt. Gellért Gyógyfürdő |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/36618 |
| Abstract: | Hazánk idegenforgalmában az egészségturizmus, azon belül is manapság elsősorban a wellness- és az orvosi turizmus fontos nemzetközi húzóerővel bír. Világszinten egyedülálló és híres termálvíz készletünk és az ezen természeti erőforrást kiaknázó gyógyfürdők és a wellnesshotelek kulcsszerepet játszanak mind a beutazó, mind a belföldi turizmusban. A dolgozat célja a fürdőüzemeltetés legfontosabb jellemzőinek számbavétele és azok összehasonlítása a szállodai wellness részlegek üzemeltetésének jellegzetességeivel. A dolgozat másodlagos célja a Szt. Gellért Gyógyfürdő működtetése kapcsán a magasabb vendégelégedettség és jobb imázs elérése érdekében javaslatok megfogalmazása.A szekunder kutatás során az egészségturizmus részterületei, annak intézménytípusai, erőforrásai és legfőbb mutatói, valamint a Gellért fürdő legfőbb forgalmi és vendégösszetételi adatai kerültek bemutatásra. A primer kutatás három mélyinterjúval történt és elsősorban a Szt. Gellért Gyógyfürdőre fókuszál, valamint a vele egy épületben lévő Danubius Hotel Gellért szállodával ápolt kapcsolat elemzésére.A kvalitatív elemzés során kapott eredmények alapján elmondható, hogy az azonos alapszolgáltatást nyújtó szállodai wellnessek és a gyógyfürdők működése kapcsán sok eltérés figyelhető meg, s a szállodai wellnessekre jellemzőkből sikeresen adaptálhatnak a gyógyfürdők is a magasabb szolgáltatási színvonal és vendégelégedettség elérése érdekében. Ez utóbbi két tényező folyamatos fejlesztése pedig elengedhetetlen a nemzetközi versenyképesség fenntartásához. |
|---|