Tudatos vásárlási szokások a különböző generációk esetében és a vállalatok társadalmi felelősségvállalása
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | CSR fenntarthatóság generációk tudatos vállalat |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/37219 |
| Kivonat: | A szakdolgozatom a különböző generációk tudatos vásárlási szokásairól és a vállalatok társadalmi felelősségvállalásáról szól. A dolgozatom célja, hogy megismerjük a különböző korosztályok vásárlási szokásait. Az első fejezetben bemutatattam a társadalmi hátteret , melyben leírtam, hogy a legnagyobb fenntarthatósági problémák a túlfogyasztás és a pazarlás. Feltettem a dolgozatom fő kérdését illetve célját is. A fő kutatási kérdésem a következőképpen szerepelt: Az átlagos tudatossági szint eltér-e a különböző generációk között? Több regressziót is megvizsgálva arra a következtetésre jutottam, hogy a generációk különböző tudatossági szintje nem tér el szignifikánsan. A különböző generációknak más-más tudatos vásárlási szokások a fontosak. A második fejezetben az elméleti hátteret mutatattam be. Összefoglaltam a fenntarthatóság gazdasági és társadalmi hátterét. Megvizsgáltam, azt is, hogy milyen alapelveket kell követniük a valóban felelős vállalatoknak. A kapcsolódó empirikus irodalmi alfejezetben a GFK, Majláth Melinda, IBM, KPMG kutatásait mutattam be. Ezen kívül itt fejtettem ki, hogy ki a tudatos vásárló, milyen magatartási dimenziói vannak. Harmadik fejezetben az adatgyűjtésemet és a mintavételemet ebben a fejezetben részleteztem. A kutatási eredményeimet elemeztem ki, a kutatási kérdéseim alapján. Az első kutatási kérdés: A különböző generációk mennyire vannak tisztában a vállalatok társadalmi felelősségvállalásával? A CSR definíciójával a válaszadók háromnegyede nincs tisztában. Az ISO 26000 témaköreit csak 12 fő ismerte. Az X generáció tagjai ismerték a legjobban ezeket a témaköröket. A második kutatási kérdésem: A különböző generációk mennyire vallják magukat tudatos vásárlóknak? Megtudtuk, hogy a teljes mértékben tudatos vásárlónak az X generáció tagjai vallják magukat. Tudatos vásárlóknak a legtöbben pedig az Y generáció férfi tagjai vallják magukat. A harmadik kutatási kérdés: A tudatos vásárlók online vagy inkább offline vásárolnak? Erre azt a választ kaptam, hogy a terméktől függ, hogy hol vásárolnak inkább. Az Y generáció tudatos vásárlói azok, akik online vásárolnak a legtöbbet, míg a Baby Boomer generáció tagjai pedig a legkevesebbet. A negyedik kutatási kérdés: A vevők milyen típusú terméket keresnek a boltokban és milyen tényezők alapján vásárolják meg ezeket? A Z generáció az akciós termékeket keresi inkább, az Y generáció a hazai terméket. Az X generáció környezetbarát terméket veszi meg. Az eredmények alapján elmondható, hogy a Z és a Baby Boomer generációnál az ár a legfontosabb tényező, míg az Y generációnál a minőség a legfontosabb, az X generációknak pedig a környezetbarát termék. Az ötödik kutatási kérdés: A fogyasztók mit tesznek azért, hogy környezettudatosan vásároljanak? Mindegyik generáció táskával és listával megy bevásárolni. Olyan terméket választ, ami környezetbarát csomagolású. A negyedik fejezetben összehasonlítottam a kutatási eredményeket a szakirodalom eredményeivel. Próbáltam minél részletesebb, színesebb válaszokat adni a témával kapcsolatban. Kutatási eredményeimet olyan emberek kutatásaival hasonlítottam össze, mint a GFK, Majláth Melinda. Ötödik fejezet fejezetben a következtetéseimet és javaslataimat írtam le. |
|---|