ITIL alapú IT szolgáltatásmenedzsment a gyakorlatban (A COVID-19 okozta kihívások a Service Desk életében)

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Dobos Krisztián
Other Authors: Panta László
Rádi György
Format: Thesis
Kulcsszavak:Covid-19
ITIL
ITSM
Service Desk
szolgáltatástervezés
szolgáltatásüzemeltetés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/38914