Kompetencia és tudásmegosztás jelentősége a logisztikai szektorban
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | digitalizáció emberi erőforrás menedzsment kompetencia logisztika tudásmenedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/39028 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg39028 | ||
| 005 | 20220311084803.0 | ||
| 008 | 220311suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Erdős Réka Eszter | |
| 245 | 1 | 0 | |a Kompetencia és tudásmegosztás jelentősége a logisztikai szektorban |c Erdős Réka Eszter |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Szakdolgozatom témája a kompetencia és tudásmegosztás jelentősége a logisztikai szektorban.Kutatásom során arra kerestem a választ, hogy milyen szempontok, értékek, elvárások szerint kerül kiválasztásra jelenleg egy munkavállaló a vizsgált vállalatban? Melyek azok a kompetenciák, amelyekkel rendelkeznie kell egy jelenlegi munkavállalónak és, hogyan fog ez a jövőben átalakulni? Milyen tudásmegosztás van jelen a vállalatnál?Kutatásomban a szakirodalom áttekintése után egy logisztikai szektorban vizsgáltam meg a jelenlegi és jövőbeli kompetencia szükségleteket és tudásmegosztást.A vállalat, amelynél kutatásomat végeztem, a gyorsan növekvő logisztikai szektorban tevékenykedik, ahol a szakértelem mellett változatos kompetenciák szükségesek. Dolgozatom célja bebizonyítani, hogy a szakmai ismeretek mellett milyen nagy jelentősége van a kompetenciáknak, ugyanis az emberi erőforrásnak egyre nagyobb szerepe van abban, hogy a vállalat sikeresen helyt tudjon állni az adott iparágban, megtartva ezzel versenyelőnyét.Témaválasztásomat szakmai kíváncsiság vezérelte, szerettem volna nagyobb betekintést nyerni, hogy a tapasztalt vezetők mit gondolnak a kompetencia jelentőségéről a logisztikai iparágban. Ennek érdekében félig strukturált egyéni interjúkat (Kvale, 2007) készítettem a Szemerey Plus Zrt. két tulajdonosával, vezető beosztású szellemi alkalmazottjaival, és kamion sofőrrel.Kutatási eredményeimből megállapítható, hogy a szakmai ismeretek mellett egyre nagyobb jelentősége van a kompetenciáknak, az általam vizsgált vállalatnál. Szellemi munkakörben a legfontosabb kompetenciák, amelyekkel egy munkavállalónak rendelkeznie kell az a komplex látásmód, analitikus gondolkodás, problémamegoldás készsége, jó kommunikációs készség, motiváltság, önálló munkára való képesség. Fizikai munkakör esetében a kiváló szakmai ismeretek mellett a legfontosabb kompetenciák, amelyeket egy gépkocsivezetőtől elvárnak, hogy munkáját pontosan és precízen lássa el, emellett a váratlanul adódó helyzeteket helyén tudja kezelni és megoldani.Kutatási eredményeim szerint a vállalat versenyképességét nagyban befolyásolja az alkalmazottak logisztikai területen alkalmazható kompetenciái. Véleményemet Mihalkovné (2014) meglátása is igazolja, miszerint a szakmai ismeretek már nem elegendőek a kiváló teljesítményhez. A kompetencia az elkövetkezendő pár évben kulcsfontosságú érték lesz a munkaerőpiacon, ugyanis egyéni szinten csak azok a munkavállalók tudnak majd tökéletesen helytállni, akik rendelkeznek a megfelelő kompetenciákkal és képesek lesznek fejleszteni magukat. A vállalat által megfogalmazott legfontosabb kompetenciák nagy részben megegyeznek a LinkedIn szakmai portál által kiadott 2021-es jövő kompetencia elvárásaival, ilyen szociális kompetenciák a problémamegoldás, kritikai gondolkodás és az innovációra való törekvés. Emellett a vezetőség meglátása szerint a legfontosabb kompetenciák, amelyekkel a jövőben egy munkavállalónak rendelkeznie kell az a tanulási és fejlődési készség, hogy lépést tudjanak tartani a legújabb technológiákkal és digitalizációval. Meglátásom szerint minél felelősségteljesebb munkát lát el egy munkavállaló, annál inkább dominálnak a kompetenciák, ezzel ellentétben minél alacsonyabb a pozíció, annál fontosabbak a szakmai kompetenciák. Az általam vizsgált vállalatban a tudásmegosztás kiemelt jelentőséggel bír. A tudás átadása és megosztása elengedhetetlen a logisztikai szektorban, ahol a gyors reagálás a piaci pozíció megtartásának egyik legfontosabb eleme. A tudásmegosztás a vállalaton belül formális is informális módon is jelen van, az esetek döntő többségében egy tapasztaltabb munkatárs mellett történik intenzíven a betanítás. Azonban a szervezet rendelkezik egy munkafolyamat leírással minden munkakör tekintetében, hogy a tudás mindenki számára elérhető legyen. A szakirodalomra és a kutatás során szerzett információkra úgy érzem, hogy a kompetenciáknak és a tudásmegosztásnak hatalmat jelentősége van mind egyéni, mind szervezeti szinten. Ezek felhasználásával és fejlesztésével a számos előnyt szerezhet a vállalat, amely profitot és versenyelőnyt biztosít a cég számára. | |
| 695 | |a digitalizáció | ||
| 695 | |a emberi erőforrás menedzsment | ||
| 695 | |a kompetencia | ||
| 695 | |a logisztika | ||
| 695 | |a tudásmenedzsment | ||
| 700 | 1 | |a Csillag Dr. Sára |e ths | |
| 700 | 1 | |a Kovács Anita |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/39028/1/Kompetencia%20%C3%A9s%20tud%C3%A1smegoszt%C3%A1s%20jelent%C5%91s%C3%A9ge%20a%20logisztikai%20szektorban_Erd%C5%91s%20R%C3%A9ka%20Eszter.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/39028/2/BA_O_Erd%C5%91s_R%C3%A9ka_Eszter.pdf |z Dokumentum-elérés |