Az online marketing jelentősége és használata a Posta Biztosítónál
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | biztosítás(ok) biztosítási piac digitalizáció marketingstratégiák online marketing |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/39133 |
| Kivonat: | Szakdolgozatom központi témájául a Posta Biztosító online marketingkommunikációjának elemzését választottam. Egy rövid biztosításszakmai áttekintést követően a klasszikus marketing alapjaiból kiindulva az online marketing elméleti részét kívánom bemutatni, illetve ismertetem a Posta Biztosító online marketing tevékenységét is. Szekunder kutatási témaként választottam a Covid-19 koronavírus járvány, és az ezzel járó korlátozó intézkedéseknek a biztosításkötési- és online ügyintézési szokásokra való hatását, valamint a járvány hazai megjelenését megelőző és azt követő 6-6 hónapban a Posta Biztosító online elérésének elemzését, továbbá az online ügyintézéshez kapcsolódó ügyféligények kiértékelését. Primer kutatási témaként a Posta Biztosító kifejezetten fiatal- illetve középkorúakat megcélzó web- illetve mobilapplikáció alapú, Hello elnevezésű márkájának elemzését választottam ki. A főleg postahelyi értékesítésre kialakított klasszikus biztosítási termékek után a Posta Biztosító egy teljesen új területen próbálta ki magát, új arculattal és termékekkel, amelyek finomítása és fejlesztése jelenleg is tart. Témaválasztásomat azzal indoklom, hogy mind a koronavírus járvány okozta hatások kiértékelése, mind pedig egy új, digitális márka ismertségének vizsgálata aktuális, figyelembe véve az online ügyintézés- és marketing térnyerését. |
|---|