E-kommunikáció és ügyfélmegtartás a Decathlonnál

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Juhász Anna
Other Authors: Kegye Krisztina
Kulcsszavak:CRM
e-marketing - elektronikus marketing
elektronikus kommunikáció
elektronikus vásárlás - online vásárlás
közösségi média marketing
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/39324
Description
Abstract:Projektmunkámat a hazánkban is népszerű, francia sportáruházlánc, a Decathlon ügyfélmegtartási és e-kommunikációs eszközeit és azoknak hasznosságát, valamint sikerességét vizsgáltam. Egy lakosssági primer kvantitatív kutatás során olyan kérdéseket feltéve, amik segítettek rávilágítani az általam meghatározott hipotézisek alátámasztására vagy megcáfolására. A cégnél eltöltött szakmai gyakorlat során szerzett tapaszatalatok alapján megfogalmazódott gondolataimat és javaslataimat is beleszőttem a dolgozatomba.