A dolgozói elégedettség és a szervezettel való elkötelezettség összefüggései egy bank példáján keresztül

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Németh Bettina
Other Authors: Vágány Dr. Judit Bernadett
Format: Thesis
Kulcsszavak:bank
elégedettség
elkötelezettség
motiváció
ösztönzés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/39341
Description
Abstract:A dolgozói elégedettség nagy jelentőséggel bír manapság az egyén, a szervezet, és a társadalom szintjén is egyaránt. A sikeres szervezet egyik legfontosabb pillére az ember. Az eredményes és hatékony működés jelentős mértékben köszönhető a dolgozóknak, illetve a munkájukhoz és a vállalatukhoz való hozzáállásuknak. A szakirodalmi áttekintés során ismertetem a dolgozói elégedettség definícióit, az elégedettséggel kapcsolatos megállapításokat és elméleteket, tovább szót ejtek a munkavállalók javadalmazásának fontosságáról. A későbbiekben kifejtem a munkahelyi kiégés fogalmát és kialakulását, illetve megelőzésének fontosságát. A kutatásom célját képezi megvizsgálni mely tényezők, milyen szinten befolyásolják a dolgozók elégedettségét a munkával, a szervezettel, illetve az egyéni kiváltó okokkal kapcsolatban. A kapott eredmények által pedig rálátást nyerek arra, hogy mely területek igényelnek beavatkozást a legtöbb szervezetben. A szakdolgozatomban továbbá ismertetem a szakmai gyakorlat során szerzett tapasztalataim, melyben a cég azon cselekedeteit mutatom be, melyeket kifejezetten a dolgozói elégedettség és a szervezet iránti elkötelezettség érdekében tesz.