Online vásárlói viselkedés vizsgálata a foodpanda (NetPincér) esetében
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | e-kereskedelem foodpanda internet története online marketing online vásárló |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/39479 |
| Abstract: | Szakdolgozatomat a bevezetéssel kezdtem, majd ismertettem a témához kapcsolódó fogalmakat szekunder kutatás keretin belül. Szükségesnek tartottam, hogy minél átfogóbb képet kapjunk erről a területről. Betekintést nyújtottam az internet használat fontosságáról, az e-kereskedelem fogalmáról, annak előnyeiről, hátrányairól és jövőjéről. Szó volt az online vásárlói viselkedésről, a vásárlói döntés folyamatáról és az ügyfélmegtartásról. A témához szorosan kapcsolódó online marketing kifejtésére is sor került, melyen belül részleteztem eszközeit. Fő kérdésköre kutatásomnak az online vásárlói viselkedés vizsgálata volt a foodpanda esetében, melyet egy online kérdőív segítségével végeztem. A cég előtörténete és részletes bemutatása sem maradhatott el. Szakdolgozatom írása közben történt meg a vállalat név és arculatváltozása, mely alapján érdekes és új tények elé állíthattam olvasóimat. Például, hogy miért volt szükség egy ekkora vállalatnak márkaváltásra, és milyen következményekkel járt. Mára egy gyorskereskedelmi céggé nőtte ki magát. Leírtam, hogyan vészelte át a vállalat a koronavírus alatt megváltozott fogyasztói igényeket, minek köszönhette sikerét. A foodpanda versenytársát, a Wolt-ot sem hagytam szó nélkül. |
|---|