Az éttermi élmény vizsgálata Budapest és Lisszabon esetének összehasonlításával

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Kalmár Kata
Other Authors: Debreceni János
Format: Thesis
Kulcsszavak:Budapest
étkezési élmény
étterem
lisszabon
vendég
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/39512
Description
Abstract:A szakdolgozatom témája az éttermi élmény vizsgálata Budapest és Lisszabon esetének összehasonlításával. Az éttermi élmény hátterét és az ezzel kapcsolatos fogyasztói tapasztalatokat szerettem volna kutatni a munkám során. Az éttermek feladata, hogy a fogyasztó elvárásainak megfelelően nyújtson szolgáltatást, amelyhez elengedhetetlen, hogy az éttermek kövessék a fogyasztók állandó változásban lévő véleményeit, igényeit és motivációit. Erre alapozva az éttermi élményt Budapest és Lisszabon összehasonlításán keresztül mutattam be. A kutatásomban kiderültek a hasonlóságai valamint a különbségei a két főváros étterem kultúrájának.