A Vivaldi Kft. többcsatornás értékesítési rendszerének optimalizálása

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Gacsal Dóra
Other Authors: Németh Dr. Patrícia
Format: Thesis
Kulcsszavak:21. század
csatornapolitika
egészség
értékesítés
termékfejlesztés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/39591
Description
Abstract:Szakdolgozatom középpontjában a Vivaldi Kft. többcsatornás értékesítési rendszerének optimalizálása áll. A kutatásom elvégzéséhez összegyűjtöttem az értékesítéssel kapcsolatos fontosabb definíciókat, az értékesítési csatornák főbb jellemzőit, majd ezen belül a többcsatornás értékesítési rendszert vizsgáltam meg közelebbről. A dolgozat kutatási része a cég nagy-és kiskereskedelmi csatornáinak felméréseiből, elemzéseiből áll, melynek célja az volt, hogy válaszokat kapjak, mennyire érdemes a cégnek az online világ felé orientálódnia, hogy a fiatalabb, középkorosztályt is elérje, és ezt milyen eszközökkel tudja megvalósítani. Valamint mennyire működik jól és hatékonyan a szaküzletes partnereinkkel az együttműködés, milyen változtatásokat kellene bevezetni. Kutatásom elvégzéséhez kétféle adatgyűjtési módszert alkalmaztam. A cég meglévő partnerei közül 5 fővel készítettem strukturáltan felépített szakmai interjút, majd a kutatásom másik fele online kérdőív kitöltésével történt, amivel főként a 25-30 és 40 éves korosztályt céloztam meg. A kutatásom elvégzése után a cég számára egyértelművé vált, hogy az online értékesítésre nagyobb hangsúlyt kell fektetni, kihasználni az újabb és korszerűbb marketing eszközöket, emellett a szaküzletes partnereink bolti és bolt nélküli kiskereskedelmének lehetőségeit és igényeit szem előtt tartva meghoznia szükséges változtatásokat.