Kommunikációs Tréning munkakörnyezetben

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Buda Erzsébet
Other Authors: Kozma Krisztina
Format: Thesis
Kulcsszavak:DISC
Erőszakmentes Kommunikáció
kommunikáció
kommunikációs módszerek
tranzakcióanalízis
tréning
tréning folyamat
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/39652
Description
Abstract:A szakdolgozat témája egy  kommunikációs tréning folyamat bemutatása munkakörnyezetben. A 36 órás tréning folyamatban olyan eszközök, módszerek tanítását mutatom be, egy tréning keretein belül, ami készségeket fejleszt, gyakorlatok által, interaktívan a leghatékonyabb módon. Ezek a módszerek a DISC modell, a Tranzakcióanalizis és az Erőszakmentes Kommunikáció.A dolgozat első felében bemutatom az elméleti részt, kommunikációs alapokkal, majd az esettanulmány tartalmazza a tréning folyamat leírását. Az összegzésben pedig a tapasztalatokról és egyéb javaslatokról írok.