A COVID-19 járvány hatása a Front Office munkakörre egy 4 csillagos szálloda szemszögéből
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Kulcsszavak: | Accor Hotels Front Office koronavírus-járvány (COVID-19) recepció turizmus |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40033 |
| Abstract: | A 2019-ben a kínai Wuhan városából kiinduló világjárvány felkészületlenül ért mindenkit, beleértve a turisztikai szektort is. Nem volt előre kidolgozott válságkezelési stratégia egy világ minden országát érintő pandémia esetére. A projektmunkám célja szorosan kapcsolódik a szakmai gyakorlatom során végzett munkámhoz. Kutatási kérdésem a következő: A COVID-19 járvány időszaka alatt, hogyan változott egy 4 csillagos szállodai recepciós munkaköre és munkakörülményei. A kutatás által szeretnék választ kapni arra is, hogy a kialakult helyzet hatására milyen hajlandósággal fogja ezt a munkakört betölteni szakképzett személyzet. |
|---|