Protokoll és kommunikációs elvárások a Barack Thermal Resort & Spa**** Hotelben

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Ponta Eszter
Other Authors: Oláh Péter Károly
Kulcsszavak:belső kommunikáció fejlesztése
kommunikáció az üzleti életben
kommunikáció formái
turizmus
vendéglátóipar
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/40277
Description
Abstract:Gyakorlatom ideje alatt rengeteget tanultam nem csak lexikális tudásra tettem szert, azzal hogy emberekkel foglalkoztam, jobban megismertem Önmagamat is. Rendkívül jó érzés volt szállodai közelségből megtapasztalni azokat, amiket az elmúlt években tanulhattam.Ez a szakma egy hivatás, mely minden nehézsége ellenére egy gyönyörű világot tár fel, melyben folyamatos fejlődés útján tudunk nap, mint nap előrébb és előrébb jutni. Ennek okán nem csak kommunikációs készségeinket kell folyamatosan fejleszteni, hanem Önmagunkat is, mert a megfelelő Vendégkommunikáció alapfeltétele a lelki, szellemi stabilitás. Amit munkám során megtanultam az az, hogy ahogy a jó pap is, úgy a jó recepciós is bizony holtig tanul.