Stressz és kiégés multinacionális környezetben A munkahelyi képzések szerepe a pszichés jóllét támogatásában

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Zelenák Anna Júlia
Other Authors: Popcsa Anna Mária
Format: Thesis
Kulcsszavak:kiégés
multinacionális vállalatok
munkahelyi képzések
pszichés jóllét
stressz
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/40345
Description
Abstract:A dolgozatom témája a stressz és kiégés kockázatai a multinacionális vállalatok munkavállalói között, illetve a vállalat belső képzéseinek szerepe a pszichés jóllét támogatásában. Dolgozatom fő célja, hogy egy magyarországi biztosító nagyvállalatban végzett kutatásom alapján bemutassam azon stresszorokat és kégési kockázatokat, amelyek a vállalat munkavállalóit érintik, illetve vizsgáljam ezek hatását a munkavállalók pszichés jóllétére. Kutatásom során vizsgáltam továbbá, hogy a vállalaton belül történő képzések milyen mértékben és milyen eszközökkel igyekeznek tenni a felmerülő pszichés problémák kiküszöböléséért. Célom eléréséhez a belső képzés vezetőjével és egy szintén a képzési programban tevékenykedő utánpótlás fejlesztési szakértővel interjús, illetve a képzés résztvevőivel kérdőíves kutatást is alkalmaztam. A kutatásom eredményei alapján végül arra a következtetésre jutottam, hogy a kvalitatív és kvantitatív kutatásom ellentmondásos eredményei okán az önámítás és a tagadás egy rendkívül jellemző probléma a résztvevők között, továbbá az interjúkból megtudtam, hogy a havi egy képzési alkalom miatt nem minden esetben épülnek be a képzéseken tanult technikák a munkavégzésbe vagy a résztvevők mindennapjaiba. A kutatásom továbbá arra világított rá, hogy a generációs különbségek miatti ellentétek főként a biztosítási tanácsadó státuszban dolgozók esetében vannak jelen, illetve a társadalmi nyomás és sztereotípiák, amelyekkel a nemek szembesülnek hatással vannak a pszichés egészségükre.