Ügyfélélmény az autóvásárláskor és az azt megelőző döntési folyamat
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | döntési folyamat új autó vásárlás ügyfélélmény ügyfélfolyosó ügyfélút |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/40496 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg40496 | ||
| 005 | 20220725171358.0 | ||
| 008 | 220725suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Wáhr Bence Zoltán | |
| 245 | 1 | 0 | |a Ügyfélélmény az autóvásárláskor és az azt megelőző döntési folyamat |c Wáhr Bence Zoltán |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A szakdolgozatomat a Ügyfélélmény az autóvásárláskor és az azt megelőző döntési folyamat témaában írtam. Hipotéziseim a, Milyen kapcsolati pontokon jut el a tipikus vásárló a szalonhoz?; Hogyan generálunk ügyfélértéket, ami ismételt vásárláshoz vezet előtte?; Hogyan generálunk ügyfélértéket, ami ismételt vásárláshoz vezet utána?; Milyen élményei vannak a szolgáltatások minőségével, mint a tesztnapok, szerviz, külön események?; Milyen kérdések merülnek fel a vásárlás után, amire nem kapnak választ, ezzel a későbbiekben növelve az ügyfélélményt? . Eredmények között jól látszik, tipikus vásárló igényei, érdekei, a cég életében a további fejlődéshez. | |
| 695 | |a döntési folyamat | ||
| 695 | |a új autó vásárlás | ||
| 695 | |a ügyfélélmény | ||
| 695 | |a ügyfélfolyosó | ||
| 695 | |a ügyfélút | ||
| 700 | 1 | |a Dobó Róbert |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/40496/1/Szakdoga.pdf |z Dokumentum-elérés |