Ügyfél-elégedettség mérési megoldások tervezése a szolgáltatásminőség javítása érdekében a Fundamenta-Lakáskassza Zrt. esetében
Elmentve itt :
Szerző: | Resze-Horváth Orsolya Anna |
---|---|
További közreműködők: |
Krajcsák Dr. Zoltán
Szabó Linda Tatjana |
Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
Kulcsszavak: | Elégedettség mérés Fundamenta Fundamenta-Lakáskassza Zrt. kérdőívek Net Promoter Score NPS szolgáltatásminőség ügyfél-elégedettség |
Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/41056 |
Hasonló tételek
Vevői elégedettségmérési megoldások tervezése a szolgáltatásminőség javítása érdekében
: Montovay Balázs Tibor
: Montovay Balázs Tibor
Vevői elégedettségmérési megoldások tervezése a szolgáltatásminőség javítása érdekében a Roll-Lamell Kft.-nél
: Szabóné Szalai Ágnes
: Szabóné Szalai Ágnes
A Fundamenta-Lakáskassza Zrt. pénzügyi helyzetének elemzése
: Garami Orsolya
: Garami Orsolya
Fundamenta lakáskassza, mint előtakarékossági- és munkalehetőség
: Gagna Csaba
: Gagna Csaba
A Fundamenta Lakáskassza Zrt. képzési rendszere
: Szabó Krisztina
: Szabó Krisztina
A Fundamenta Lakáskassza Kft. hálózati vezetőinek kompetencia vizsgálata
: Domboróczki Rita
: Domboróczki Rita
Lakáscélú megtakarítások a Fundamenta-Lakáskassza Zrt. szakosított hitelintézet termékeinek fókuszában
: Váradi Henrietta
: Váradi Henrietta
Pénzügyi műveltség és tudatosság a Fundamenta-Lakáskassza Zrt. ügyfelei körében
: Fülöp Gréta
: Fülöp Gréta
A magyarországi lakás-takarékpénztári piac helyzete és a Fundamenta-Lakáskassza Zrt.
: Fekete Rebeka Mercédesz
: Fekete Rebeka Mercédesz
A hitelintézeti jelentésszolgálat helye, szerepe és működése a Fundamenta-Lakáskassza Zrt-nél
: Zelenai Andrea
: Zelenai Andrea
A működési kockázatok kezelésének elmélete és gyakorlata a Fundamenta-Lakáskassza Zrt. folyamatain keresztül vizsgálva
: Menyhárt Dávid
: Menyhárt Dávid
A makrokörnyezet változásának hatása a Fundamenta-Lakáskassza Zrt. középtávú üzleti stratégiájára és Balanced Scorecard rendszerére
: Szénási Renáta Márta
: Szénási Renáta Márta
Ügyfél elégedettség a banki szektorban
: Halász Máté
: Halász Máté
Fogyasztói elégedettség és szolgáltatásminőség értékelésének mérése a hulladékgazdálkodásban
: Rákóczy Zsuzsanna Éva
: Rákóczy Zsuzsanna Éva
Ügyfél-elégedettség szerepe a Budapest Bank fiókhálózatában
: Jakab Zsolt
: Jakab Zsolt
A Legrand Zrt. marketingstratégiája ügyfél elégedettség szempontjából
: Briski Brigitta
: Briski Brigitta
A Carant Antenna Kft. ügyfél-elégedettség vizsgálata
: Kovács Angéla
: Kovács Angéla
Ügyfél-elégedettség vizsgálat a Kleffmann & Partner Kft.-nél
: Kocsány Dóra
: Kocsány Dóra
Fogyasztói elégedettség és a szolgáltatásminőség értékelésének mérése a Budget Autókölcsönzőnél
: Márton Marcell István
: Márton Marcell István
Beszerzési stratégia megváltoztatása a vállalati teljesítmény javítása érdekében
: Pihaj Anna Rebeka
: Pihaj Anna Rebeka
Az ügyfél elégedettség mérésének jelentősége az Invia.hu utazásközvetítőnél
: Csipán Vivien
: Csipán Vivien
A szolgáltatásminőség megőrzése generációváltás során egy családi cukrászda esetében
: Koronczy Gergely Csaba
: Koronczy Gergely Csaba
Mérési dilemmák a felsőoktatásban
: Sándorné Kriszt Éva
Megjelent: (2015)
: Sándorné Kriszt Éva
Megjelent: (2015)
Az ügyfél elégedettség szerepe a Groupama Biztosító Zrt. stratégiájában - fókuszban a dolgozói elégedettség 2016
: Németh Martina
: Németh Martina
A Green Pass Utalványkibocsátó Kft. szolgáltatásával kapcsolatos ügyfél elégedettség vizsgálata
: Hegedűs Kinga
: Hegedűs Kinga
A belső ügyfél-elégedettség vizsgálata az Actor Hotel példáján keresztül
: Ludányi Dóra Szilvia
: Ludányi Dóra Szilvia
Ügyfél elégedettség növelése IT alkalmazásokkal logisztikai vállalatnál online ügyfélkapcsolati rendszereken keresztül
: Raszler Mária Magdolna
: Raszler Mária Magdolna
Projektmenedzser motivációs eszközei a projekt team tagok teljesítményének javítása érdekében
: Bucsi Balázs Bence
: Bucsi Balázs Bence
Projektmenedzser motivációs eszközei a projekt team tagok teljesítményének javítása érdekében
: Fröhlich Bálint Benedek
: Fröhlich Bálint Benedek
Ügyfél elégedettség a banki szektorban, és a FinTech szolgáltatások elterjedése
: Kormos Kitti
: Kormos Kitti
Rendezvények környezeti hatásainak mérési lehetőségei
: Szennay Áron
Megjelent: (2022)
: Szennay Áron
Megjelent: (2022)
A vállalati társadalmi felelősségvállalás és az ügyfél elégedettség kiemelkedő szerepe az OTP Bank életében
: Horváth Péter
: Horváth Péter
A marketing és logisztika összekapcsolt ereje - fókuszban egy ügyfél elégedettség mérés eredménye
: Kardos Balázs
: Kardos Balázs
A fejlett mérési módszer bevezetésének keretrendszere
: Skandera Milán
: Skandera Milán
Szolgáltatásminőség és fogyasztói elégedettség mérése és bemutatása a 6x6 Taxi Kft-n keresztül
: Zengő Réka
: Zengő Réka
A szolgáltatásminőség hallgatói megközelítése a felső(?)oktatásban Szolgáltatásminőség modellek elemzése - nemzetközi kitekintés
: Heidrich Balázs
Megjelent: (2009)
: Heidrich Balázs
Megjelent: (2009)
Az ügyfél helye a rendezvényszervezésben, avagy az ügyfél-rendezvényügynökség kapcsolat
: Végh Tamás
: Végh Tamás
A szolgáltatásminőség és a vendégelégedettség mérése
: Karakasné Morvay Klára, et al.
Megjelent: (2007)
: Karakasné Morvay Klára, et al.
Megjelent: (2007)
Digitális megoldások a vállalati folyamatok könnyítése/hatékonyság növelése érdekében
: Kis Csaba
: Kis Csaba
Fenntartható megoldások és termékek szerepe a bolygónk megóvása érdekében
: Eipl Noémi
: Eipl Noémi
Hasonló tételek
-
Vevői elégedettségmérési megoldások tervezése a szolgáltatásminőség javítása érdekében
: Montovay Balázs Tibor -
Vevői elégedettségmérési megoldások tervezése a szolgáltatásminőség javítása érdekében a Roll-Lamell Kft.-nél
: Szabóné Szalai Ágnes -
A Fundamenta-Lakáskassza Zrt. pénzügyi helyzetének elemzése
: Garami Orsolya -
Fundamenta lakáskassza, mint előtakarékossági- és munkalehetőség
: Gagna Csaba -
A Fundamenta Lakáskassza Zrt. képzési rendszere
: Szabó Krisztina