Nonprofit és forprofit szervezet teljesítménymenedzsmentjének összehasonlító elemzése
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | emberi erőforrás menedzsment motiváció nonprofit szervezet(ek) összehasonlító elemzés profitorientált szervezet teljesítménymenedzsment |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/41253 |
| Abstract: | A mai folyamatosan változó világban az emberek egyre gyakrabban teszik fel maguknak azt a kérdést, hogy vajon elég jók-e? Minden embernek szüksége van a visszajelzésre és pontos iránymutatásra, legyen az akár pozitív vagy negatív kimenetelű. Ahogy az egyéneknél, úgy a vállalatok életében is működnek ugyanezek a mechanizmusok. De ki az, aki a szervezet esetében elvégzi az önvizsgálatot? A szervezet egészének, valamint az azt alkotó egyének a értékelését, a kommunikációtól kezdve egészen a stratégiai iránymutatásig a teljesítménymenedzsment segítségével alkothatjuk meg. A teljesítménymenedzsment hasznosságát felismerő szervezetek erre a feladatra külön szakembereket alkalmaznak. Kutatásom tárgyául két, egymástól céljaiban élesen eltérő, szervezet típust választottam arra, hogy megvizsgáljam, hogy a teljesítménymenedzsment célját és folyamatát mennyiben befolyásolja az, hogy milyen okból, milyen célra jött létre maga a szervezet. A vizsgált szervezeteket én választottam ki. Fontos szempont volt döntésemkor, hogy ezekben a szervezetekben legyen már bevezetett, azaz működő teljesítménymenedzsment. Kvalitatív kutatásomban félig strukturált mélyinterjúkat készítettem olyan humánerőforrás igazgatókkal, akik szervezetükben részt vettek a teljesítménymenedzsment kiépítésében, és a működtetésük azóta is az ő feladatukat képezni. Dolgozatom első felében elhelyezem a teljesítménymenedzsmentet az emberi erőforrás menedzsment rendszerében, majd részletesen be is mutatom azt. Szakdolgozatom második felét a kutatásom adja, amelyben kutatási kérdéseim mentén mutatom be az interjúk által szert tett információimat. Elsőként a teljesítménymenedzsment szervezeten belüli céljait vizsgáltam és azt a belső motivációit, ami a rendszer kialakításához szolgált. Ennek tekintetében mindkét szervezet esetében ugyan máshova helyeződik a fókusz, ám a hatékonyság növelése mégis azonosságként említhető. A nonprofit alapítvány a munkavállalói elégedettséget szerette volna az értékelések által növelni, míg a forprofit vállalat a bónuszrendszerét akarta ezáltal optimalizálni. Jól láthatóan következett kutatásomban, hogy a teljesítménymenedzsment folyamata igazodott a célok eléréséhez, amelyet a tervezés, a megvalósítás, a mérés és a beavatkozás ciklikus folyamatán keresztül mutattam be kutatásomban. Összességében, ahogy a történelem során korábban is, a teljesítménymenedzsment mindig egy adott helyzetre reagálva alakult ki, így kijelenthető, hogy bevezetésének és működtetésének célját mindig az adott szervezet konkrét célkitűzései határozzák meg. A teljesítménymenedzsment folyamata emellett a szervezetekben az általa elérni kívánt célokkal van összefüggésben, amelyet pedig a vállalat stratégiai céljából fogalmaznak meg. Ezek után kijelenthetjük, hogy mind a teljesítménymenedzsment célját, mind annak folyamatát befolyásolja az, hogy milyen okok vezérelték a szervezet megalapítását. |
|---|