A Vodafone Magyarország Zrt. marketingstratégiája
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | 7P modell marketing-mix szolgáltatásmarketing telekommunikáció vállalkozás marketingstratégiája Vodafone Magyarország Zrt. |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/41590 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg41590 | ||
| 005 | 20221011095218.0 | ||
| 008 | 221011suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Vass Dóra Kata | |
| 245 | 1 | 2 | |a A Vodafone Magyarország Zrt. marketingstratégiája |c Vass Dóra Kata |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a Szakdolgozatom megírásának célja az volt, hogy a tanulmányaim alatt szerzett marketingstratégiai tudásanyagra építkezve elemezzem a Vodafone Magyarország Zrt. által alkalmazott marketingstratégiát és szélesebb körben megismerjem az ügyfelekhez elért marketingstratégiai eszközöket. A dolgozat során elméleti áttekintésemre alapozva elvégeztem a telekommunikációs vállalat marketingstratégiai elemzését is, melynek eredményességét egy kvantitatív kutatásra alapozva mértem fel. Szakdolgozatomat a marketingstratégia meghatározásával kezdtem mely során bemutattam a forrásaim segítségével a SWOT-, STEEP analízis és a Porter-féle öt erő modell fogalmait, majd pedig a marketingkommunikáció elméleti hátterét szemléltettem. Ezt követően a marketingstratégia legfontosabb elemét mutattam be, a marketing-mix-et. A következő fejezetben pedig kifejezetten a szolgáltatásmarketing témakörét jártam körbe, hiszen az általam elemzett vállalat a szolgáltatása köré építi marketingstratégiáját. A folytatásban a Vodafone Magyarország Zrt. vállalatbemutatásával folytattam a szakdolgozatom megírását, és az általános jellemzők bemutatása után elvégeztem a marketingstratégiai elemzését a vállalatnak. Külső és belső környezeti elemzéssel kezdtem, ahol a külső környezeti vizsgálathoz a STEEP-elemzést használtam alapul, majd a belső környezeti vizsgálat során a Porter-féle öt erő modell szegmensei alapján vizsgáltam a telekommunikációs vállalatot. Végül pedig a szolgáltatásban használt marketing-mix elemeit ismertetve jellemeztem a vállalatra vonatkozó tulajdonságokat és megjelenésüket. A szekunder adatok bemutatása után a primer kutatási eredményeimet ismertettem. Primer kutatásként kérdőíves megkérdezést alkalmaztam. Kérdőívemet 132 fő töltötte ki, akik mind a Vodafone ügyfelei közé tartoznak, így a kutatásomat releváns adatokkal tudtam elkészíteni. A kutatás eredményeként megállapítható, hogy a Vodafone vállalatnak a marketingelérése nem hoz akkora eredményt amekkora mértékben célozzák a fogyasztókat. Napjaink felgyorsult világában jobban kell törekedni a reklámok pozícionálására, és az esetleges hibák megoldására, hogy a marketingkampányok még sikeresebbek és eredményesebbek legyenek. A vállalat által kínált szolgáltatás az emberek életében szinte már elengedhetetlen, hiszen a mindennapok során internetet használunk az oktatáshoz, a munkához és a kapcsolattartáshoz is, ezáltal a telekommunikációs vállalatok piaca mindig releváns lesz, azonban a fogyasztókhoz megfelelően célzott kommunikációval még szélesebb ügyfélkörre tehetne szert a vállalat. A kutatásom végeztével pedig az általam felállított hipotéziseket vizsgáltam meg. | |
| 695 | |a 7P modell | ||
| 695 | |a marketing-mix | ||
| 695 | |a szolgáltatásmarketing | ||
| 695 | |a telekommunikáció | ||
| 695 | |a vállalkozás marketingstratégiája | ||
| 695 | |a Vodafone Magyarország Zrt. | ||
| 700 | 1 | |a Pápai Zoltán |e ths | |
| 700 | 1 | |a Zarándné Dr. Vámosi Kornélia Erzsébet |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/41590/1/Szakdolgozat_Vass%20D%C3%B3ra%20Kata_SFS9P1.pdf |z Dokumentum-elérés |