Informatikai rendszerüzemeltetés Windows környezetben
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Kulcsszavak: | Active Directory rendszerüzemeltetés SCCM Ticketing system Windows |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/41895 |
| Kivonat: | Záródolgozatomban először a rendszerüzemeltetést általánosságban mutattattam be. Ezután bemutattam azokat a programokat, szoftvereket melyek elengedhetetlenek egy informatikai rendszer üzemeltetéséhez Windows környezetben. Az első ilyen program az SCCM, először bemutattattam magát a programot általánosságban, mi ez a program, mire használjuk, miért fontos. Majd az SCCM-ben található Software Center-ről írtam, ami egy fontos része az SCCM rendszerének. Az SCCM felépítését, az SCCM Console-ban található menüpontokat funkcióit is felvázoltam. A következő fejezeteben az Active Directory-t vázoltam fel. Bemutattattam magát az Active Directory-t, a felhasználó kezelést és létrehozást, a PowerShell-t, ami ugyan úgy alkalmas menedzselésre és helyettesítheti a grafikus felületet. Ez után a lényegesebb Group policy-ket mutattattam be. A harmadik program, ami szerintem elengedhetetlen egy jó IT üzemeltetéséhez az a Ticketing rendszer. Először magáról a ticketing (jegy) rendszerről írtam, ezt a szakmai gyakorlaton szerzett tapasztalataimból. Megvizsgáltam az incidens és probléma közti különbséget, mert ez egy nagyon fontos részét képezi ennek a témának, hogy hogyan kezeljük a ticketet, hogy az megfelelően legyen ledokumentálva. Ezután az OTRS (Open Technology -Real Service) rendszerén keresztül mutatattam be a Ticketing rendszert. |
|---|