Generációk közötti kulturális különbségek kezelése egy vállalatnál
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | kultúra kultúraközi kommunikáció X generáció Y generáció Z generáció |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/42061 |
| Abstract: | A szakdolgozatom a generációk közötti kulturális különbségek kezeléséről szól elsősorban a kis- és középvállalatoknál dolgozó munkavállalókat vizsgálva. A jelenlegi munkaerőpiaci állás szerint általában három, de előfordulhat, hogy négy, legritkábbb esetben öt generáció is egy azon munkahelyen közösen dolgozik. Mint azt valószínűleg már mindenki tapasztalta, a generációk közötti eltérések gyakran feszültséget okoznak, ami pedig a későbbiekben konfliktushoz vezethet. Ezen felül az Emberi Erőforrás-Menedzsment egyik legnagyobb kihívásává válik az, hogy ismerje a munkavállalói igényeket és ezzel is elősegítsék a dolgozók megtartását és megszerzését azok kielégítésével. Egy vállalat vezetésénél számos kihívásba ütközünk, ha sikeres, eredményes vállalatot szeretnénk kialakítani. A menedzsment szerepe a mai multinacionális kultúrában egyre inkább felértékelődik, hiszen a vállalat munkavállalói egyénenként különböző értékrenddel rendelkeznek. Ezek a különbségek fakadhatnak a vállalat multinacionális jellegéből is, illetve a generációs különbségek is szerepet játszanak a munkavállalók diverzitásában. Eltérő attitűdjük a vállalathoz és a munkához még nagyobb kihívás elé állítja a cég vezetését. Jelen korban a kitolódott nyugdíjkorhatár és a korai munkavállalás miatt egy munkahelyen akár négy generáció is dolgozhat együtt. A közös munka és az állandó kommunikáció azonban konfliktushoz vezethet, ha nem ismerik és nem értik meg egymást a felek. Ezek a konfliktusok fakadhatnak több forrásból is természetesen, de egy nagyon gyakori oka a kialakulásuknak a generációk közötti szakadék. Hányszor hallottuk már idősebb kollégáinktól, tanárainktól, hogy „ezek a mai fiatalok...”? Dolgozatomban a szakirodalom és korábbi kutatások ismertetésével a generációk közötti kulturális különbségek részletesen bemutatásra kerülnek. Az olvasó ezáltal megismerheti a felmerülő eltéréseket a jelenlegi munkaerőpiacon dolgozó minden generáció általános jellemzőit és tulajdonságait. Ezen felül a generációkra vetítve egy általános ismertetővel is szolgálok, melyben a munkához való hozzáállás és a munka során mutatott viselkedési normákat taglalom. A téma könnyebb megértése érdekében a használt kultúra-modellek is bemutatásra kerülnek. Kutatásom során javarész a Nexperia Hungary Kft.-nél lefolytatott kvantitatív kutatásra támaszkodom, melyben a szakirodalomban taglalt tényleges és látható különbségek meglétét vizsgálom. A dolgozatom végén összegzem a kutatásom eredményét és a meglévő különbségek kezelésére javaslatot teszek |
|---|