Vevők, kiszolgálás, bevételezés és kiadás rendszerezése informatikai rendszerek támogatásával

Saved in:
Bibliographic Details
Main Author: Pintér Bálint
Other Authors: Bisztrai Péter Bence
Kulcsszavak:21. század
árdifferenciálás
egészségügyi ellátás
értékesítés
informatika
STP
szolgáltatás
technológia
vevők
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/42183

MARC

LEADER 00000nnm a2200000 i 4500
001 dolg42183
005 20221111081446.0
008 221111suuuu hu o 000 hun d
040 |a BGE Dolgozattár Repozitórium  |b hun 
041 |a hu 
100 1 |a Pintér Bálint 
245 1 0 |a Vevők, kiszolgálás, bevételezés és kiadás rendszerezése informatikai rendszerek támogatásával  |c Pintér Bálint  |h [elektronikus dokumentum] 
520 3 |a A hevesen fejlődő világ és a benne élő emberek, állatok, maga a környezet számos nehézséggel kell, hogy szembenézzen nap, mint nap. Gyakorlatom során magam is tapasztaltam olyan nehézségeket, mint munkaerőhiány, szolgáltatási hiba, áramkimaradás, közlekedési baleset és még sorolhatnék számos olyan dolgot, melyek meg tudják nehezíteni az ember mindennapjait. Dolgozatommal célom bemutatni azt, hogy a fejlődő világban milyen helyzetekben vehetjük hasznát az informatikai támogató rendszereknek. Ugyan a pozitív oldalát igyekszem kiemelni a technológiának, de néhol ellenpéldákat is említek. A jelenlegi népességadatokat vizsgálva már elképzelhetetlen volna modern gépek nélkül az élet. Nincs ugyanis idő papíron tervezgetni, ruhákat kézzel szabni és varrni, de sajnos már arra sincs idő, hogy a zöldségek és gyümölcsök a maguk tempójában érhessenek meg. Ezért használunk egyre több informatikai programot, egyre több speciális gépet vagy éppen biológiai oltványokat. A modernizáció bizonyos szempontból ugyan megkönnyítette a mindennapi életet, de bizonyos szempontból túlbonyolította, megnehezítette. Így jut egyre kevesebb idő a pihenésre, egyedüllétre hiszen a munka minden okos eszközön elérhető a zsebünkben. A baráti vagy családi beszélgetéseknél is sajnos egyre gyakoribb betolakodó ez a résztvevő. A gyorsaság és az egyre növekvő vállalati profitéhség miatt ahogy az emberi munka, úgy a végső fogyasztók is kezdenek elveszni a hagyományosan értelmezett gazdaságból. Ugyan a látszat fenntartott, a vevő már rég nem az első. A legtöbb vevő csupán egy marionett, akit ugyanúgy mozgat egy láthatatlan kéz, mint ahogy a gazdaságot pálcájával vezényli egy nagy láthatatlan kéz Adam Smith elmélete szerint. Fontosnak tartom ezért, hogy a modern gazdaságban is meg legyenek a törekvések a hagyományos termelő-fogyasztó viszony fenntartására. Az egészségügyben helyettesítések alkalmával magam is szoktam találkozni a betegekkel így személyesen is fel tudom mérni igényeiket, meg tudom ismerni őket. Így volt lehetőségem megfigyelni azt, hogy milyen érzelmek fűzik őket a szolgáltatáshoz, illetve szolgáltató személyzethez. Ugyan ez egy különleges helyzet, hiszen az ellátás speciális szolgáltatásnak minősül, de úgy gondolom a termékek esetében is fontos megállapítani azt, hogy a vevőnek mi a viszonya a termékhez. Mik azok a tényezők amiért hajlandó fizetni. Emiatt vélem úgy, hogy fontos volna kikérni rendszeresen a fogyasztók véleményét és valós dolgokat ígérni nekik a hirdetésekben. Igyekszem bemutatni a környezeti vonatkozásokat is, hisz ez egyre fontosabb téma termelési, szolgáltatási és fogyasztási viszonylatban egyaránt. Vizsgálom a vevő szerepét a szolgáltatásban, illetve rajtuk keresztül említem meg a vevők közti differenciálást, a vevők csoportjait. A bevételezéstől a hirdetéseken át az értékesítési tevékenységig tekintem át elsősorban a szolgáltatásokat a digitális támogató rendszerek felől, mert úgy gondolom, hogy egyre nagyobb térnyerésnek örvend a technológia és számos olyan folyamatban képes támogatást nyújtani, mely a mindennapok részét képzi. 
695 |a 21. század 
695 |a árdifferenciálás 
695 |a egészségügyi ellátás 
695 |a értékesítés 
695 |a informatika 
695 |a STP 
695 |a szolgáltatás 
695 |a technológia 
695 |a vevők 
700 1 |a Bisztrai Péter Bence  |e ths 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/42183/1/Pinter%20Balint_PCU6LQ_Beszamolo%20es%20zaro%20dolgozat.pdf  |z Dokumentum-elérés 
856 4 0 |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/42183/2/Pinter%20Balint_PCU6LQ_Zaro%20dolgozat%20osszefoglalas.pdf  |z Dokumentum-elérés