Az e-WOM fontossága és összefüggései a szállodaiparban
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | e-WOM fogyasztói magatartás marketingkutatás szájreklám szállodaipar |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/43145 |
MARC
| LEADER | 00000nta a2200000 i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | dolg43145 | ||
| 005 | 20230318113535.0 | ||
| 008 | 230318suuuu hu om 000 hun d | ||
| 040 | |a BGE Dolgozattár Repozitórium |b hun | ||
| 041 | |a hu | ||
| 100 | 1 | |a Huang Jian Jimmy | |
| 245 | 1 | 3 | |a Az e-WOM fontossága és összefüggései a szállodaiparban |c Huang Jian Jimmy |h [elektronikus dokumentum] |
| 520 | 3 | |a A dolgozat a szállodaipari vállalkozások főként Front Office részének működését elemzi. Az ott gyűjtött tapasztalatok és szakirodalom elemzése után összegezve lettek a szállodai standardok. Ezután a korábbi projektmunkám témáját vettem elő, a vendégpanaszok kutatását, amely online kérdőív segítségével készült el. A beérkezett válaszok össze lettek hasonlítva a tapasztalatokkal. Ennek esetleges következménye a szájreklám megjelenése is kutatva lett, főként annak internetes formája, az e-WOM. Az e-WOM megjelenésén kívül annak hatása, és befolyásolóképessége is elemezve lett. | |
| 695 | |a e-WOM | ||
| 695 | |a fogyasztói magatartás | ||
| 695 | |a marketingkutatás | ||
| 695 | |a szájreklám | ||
| 695 | |a szállodaipar | ||
| 700 | 1 | |a Bártfai Endre |e ths | |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/43145/1/szakdolgozat.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/43145/2/Szakdolgozat%20%C3%A9rt%C3%A9kel%C5%91%20Huang%20Jian%20Jimmy.pdf |z Dokumentum-elérés |
| 856 | 4 | 0 | |u http://dolgozattar.uni-bge.hu/43145/3/Huang%20Jian%20Jimmy_konzulens_B%C3%A1rtfai%20Endre.pdf |z Dokumentum-elérés |