Rendezvények lebonyolítása és az érintett részlegek jellemzése a Budapest Marriott Hotelben
Elmentve itt :
| Szerző: | |
|---|---|
| További közreműködők: | |
| Dokumentumtípus: | Diplomadolgozat |
| Kulcsszavak: | kutatási eredmények Marriott Marriott rendezvények rendezvények turizmus |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/43295 |
| Kivonat: | Szakdolgozatomban a Budapest Marriott Hotel részlegeit és ezek kapcsolatát ismertettem, kiemelve a rendezvényszervezéssel kapcsolatos tevékenységeket. Kutatásom célja annak vizsgálata volt, hogy miért a Marriott Hotel a világ egyik legkeresettebb rendezvényhelyszíne. Kutatási kérdéseim a következők voltak: A Marriott Budapest Hotel rendezvényeinek megvalósításában mely részlegek vesznek részt és hogyan, mi jellemzi a részlegeket, mit kínálnak és milyen feladatokat látnak el a szállodán belül Melyek a legáltalánosabb rendezvények a hotelben, kik a fontosabb partnercégek és versenytársak Melyek a Marriott marketing és értékesítési stratégiái, illetve ezek hogyan köthetőek a rendezvényekhez A vendégek milyen szolgáltatásokat vesznek igénybe Mi a hotelben megvalósuló rendezvények rangsorolása és mely országokból érkeznek a legtöbben A kérdésekre adott válaszok alapján azt találtam, hogy a hotel munkája nagyon jól szervezett. A Marketing a sajtón, az interneten, szponzorokon és influenszereken keresztül reklámozza a hotelt, szolgáltatásait és rendezvényeit, a Sales megköti a szerződéseket az ügyfelekkel és a szerződést továbbítja az Events-nek. Az Events megtervezi az eseményt és továbbítja azt a Bankettnek, aki az F&B-vel közösen megvalósítja azt. A részlegvezetők megbeszéléseket tartanak, ahol részletesen kidolgozzák a rendezvények megvalósításának folyamatát. A rendezvények 90%-át a céges rendezvények teszik ki, 10%-át az esküvők és egyéb rendezvények. A leggyakoribb partnerek az európai gyógyszergyártó cégek, akiket az amerikai partnerek követnek. Végül az ajánlásban javaslatot tettem a létszám bővítésére, további tréningekre, a hivatalos weboldal lefordítására, a Youtube-ra további videók feltöltésére, a recepció mellett információs pult kialakítására. |
|---|