Új módszerek és fejlesztések elemzése a banki ügyintézésben

Elmentve itt :
Bibliográfiai részletek
Szerző: Szabó Nikoletta
További közreműködők: Kozák Dr. Tamás
Kulcsszavak:banki rendszerek
banki szolgáltatás(ok)
banki ügyfél
elektronikus banki szolgáltatások
fejlesztés eszközei
projektelemzés
Online Access:http://dolgozattar.uni-bge.hu/43580
Leíró adatok
Kivonat:A banki ügyintézés munkafolyamatainak fejlesztése és támogatása hatékonyabb ügyintézést elérve munkafolyamat esetében. A hatékonyságnak és a digitális újítások az ügyfélelégedettséget is növelik. A folyamat támogató módszer megvalósításának módjai és életútja a projekt megszületésétől a kivitelezésen át a bevezetésig. A támogató és fejlesztő kollégával készült interjú beépítése a leírásba a workflow rendszer kialakításának módjáról annak szükségességéről és a vele elért újításokról, gyakorlatias megközelítésben is.