Az érzékszervi marketing fogyasztóra gyakorolt hatása
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | érzékszervek fogyasztói igények innováció marketing szolgáltatás |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/43604 |
| Abstract: | A dolgozatom során az öt fő érzékszervre ható tényezőket fogom marketing szempontból vizsgálni. Számos szakirodalom és kutatás rámutatott arra, hogy az a cég, amely bevonja az emberek érzékszerveit, az sikeresebb és hosszútávon lojális vásárlókra tud szert tenni. A cégek ezt oly módon tudják megtenni, hogy különböző érzékszerveket bevonva csalogatják magukhoz a potenciális vevőket. Az emberi agy nagyon összetett, legtöbb esetben ezek a tényezők tudat alatt hatnak a vásárlói döntésekre. Fontosnak tartom megvizsgálni azt, hogy a marketing területén belül az érzékszervi marketinget hogyan alkalmazzák hatásosan a cégek, hogyan képesek befolyásolni a vásárlói döntéseket, megítéléseket. A dolgozatom során a szekunder kutatást minden, az érzékszervi marketing témában végzett kutatások, kísérletek fogják képezni, illetve a szakirodalomfeldolgozás során feltárt teoretikus modellekkel és bemutatott korábbi empirikus kutatások eredményeit vizsgálom meg. A fő kutatási kérdésem arra irányul, hogy valóban jelentős hatással vannak az érzékszerveket befolyásoló tényezők a vásárlói magatartásra vagy sem. Ehhez kvalitatív kutatást fogok elvégezni, amely kísérletet és félig struktúrált interjút foglal magába. A kísérlet során több független változó van jelen (az öt érzékszervre ható külső hatások) és ennek a függő változóra gyakorolt hatását fogom megvizsgálni. Az összes ilyen külső tényező együttes hatását vizsgálom elsősorban, azonban kitérek külön az auditív-, illat-, vizuális- és ízmarketing stratégiákra is. A kísérlet eredményit feldolgozva arra a következtetésre jutottam, hogy valóban a tényezők együttes hatása befolyásolja a fogyasztói magatartást. Ugyan az érzékszervekre külön-külön ható tényezők is megfigyelhetők, de a kísérleti alanyok által végzett interjú során arra jöttem rá, hogy valóban hatásosabb, ha egy cég minél több érzékszervet von be a stratégiája során. |
|---|