A fogyasztók márkaélményének fokozásának lehetőségei a digitális marketingkommunikáció segítségével, különös tekintettel az online élelmiszervásárlásokra.
Saved in:
| Main Author: | |
|---|---|
| Other Authors: | |
| Format: | Thesis |
| Kulcsszavak: | 21. század elektronikus vásárlás - online vásárlás fókuszcsoport marketingkommunikáció márkaépítés |
| Online Access: | http://dolgozattar.uni-bge.hu/44040 |
| Abstract: | Szakdolgozatom célja, hogy feltárja az újszerű marketingkommunikációs eszközök jelentőségét az e-commerce világában, különös tekintettel az online élelmiszervásárlás befolyásoló tényezőire. A digitális térben zajló élelmiszervásárlás más megközelítést igényel a vállalatok részéről, mint a hagyományos értelemben vett vásárlás. Mivel az különböző online felületeken, webáruházakban történik, ezért fontosnak tartom megvizsgálni a fogyasztói márkaélményre vonatkozó tényezőket, beleértve a márkahűség és elköteleződés fontosságát és kialakításának lehetőségeit. Míg korábban a márkaélmény más értelmet nyújtott, hiszen a személyes jelenlétre fókuszált, úgy ma már annak hiányával számol, és úgy próbál maradandót alkotni a fogyasztóban. Ezt nevezzük felhasználói élménynek (user experience), amiről szintén szó esik a diplomadolgozatomban. |
|---|